反映一个组织最主要的和永恒的信条是（）。-上海自考网

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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

反映一个组织最主要的和永恒的信条是（）。

A、使命
B、愿景
C、核心价值观
D、社会责任

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被称为“质量管理领域中的圣经”是（）。

A、《走出危机》
B、《朱兰质量手册》
C、《产品制造质量的经济控制》
D、《卓越绩效评价准则》

提供得越充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的是（）。

A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、非线性特性

组织职位设计首先应着眼于（）。

A、顾客满意
B、员工满意
C、组织的利益
D、领导满意

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