顾客满意具有( )3-66-上海自考网

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2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2011 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

4

顾客满意具有( )3-66

A、稳定性
B、动态性
C、一致性
D、多元性

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当工序中存在单向工差要求(形位偏差)或某种加工习惯时，得到的直方图形状可能是( )11-284

A、孤岛型
B、锯齿型
C、偏向型
D、平顶型

在员工培训中，最常用的培训方法是()5-120

A、演示法
B、讨论法
C、讲演讲授法
D、角色扮演法

可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线(函数)有( )12-311

A、可靠度函数
B、产品寿命曲线
C、平均失效间隔时间
D、累积失效函数
E、失效概率密度

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