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    2021年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    按照核心过程的分类，属于支持过程的是


    • A、人力资源


    • B、分销商


    • C、教育提供者


    • D、运输业者


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    请根据该图判断该过程状态，并简要说明理由。


    《WTO/TBT协议》的基本原则包括


    • A、非歧视和国民待遇原则


    • B、求同存异原则


    • C、同等效力，原则


    • D、相互承认原则


    • E、透明度原则


    组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的数据有


    • A、产量


    • B、质量绩效


    • C、运转周期时间


    • D、生产率


    • E、进度状况


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