上海自考03875会展概论知识点押题资料

　　《会展概论》

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　　第1部分会展产业分析

　　第1节 会展产业的形成和发展

　　一、会展产业形成的社会经济依据

　　(一)会展产业形成的基本条件

　　(1)产业：是国民经济中以社会分工为基础，在产品和劳务的生产和经营上具有某些相同性质的企业或单位及其活动的集合。

　　(2)一个产业的形成，要有足够的利润空间来支撑它。

　　(3)会展要形成产业，首先社会上要有对会展产品的需求，其次要有一定量的企业提供会展产品，再次会展产品的供需要达到一个相对稳定的市场均衡。

　　(二)会展产业形成的社会经济依据

　　(1)社会分工是会展产业产生的推动力量

　　从最一般的意义上来讲，任何一个产业的形成都是社会分工的结果。

　　(2)节省交易费用，是会展产业产生的根本动力

　　A.就会议和节事产业而言，消费者愿意参加会议和节事活动，其动机是为了节省交易费用

　　B.就展览而言，参展商和专业观众参加展览会，都是为了节约交易成本

　　二、会展产业形成的标志

　　在历史上，会展作为一种社会活动发生得很早，然而并不一定有会展活动就形成了会展产业。要研究会展产业形成的标志，可以从社会宏观层面和产业链两方面来加以分析。

　　(一)社会宏观层面分析

　　(1)市场结构：买方市场形成

　　(2)消费结构：小康型

　　(3)收入结构：中产阶级逐渐成形

　　(4)产业结构标志：第三产业发达

　　(二)产业链分析

　　(1)会展运营商的独立化：会展运营商是会展产业市场的主体

　　(2)会展服务的社会化：指会展辅助企业比较发达

　　(3)会展需求规模化

　　第二节 会展产业的产业属性

　　一、会展产业是现代流通服务业

　　(一)流通服务业的界定

　　流通服务业：是泛指专门在流通领域为商品流通服务的产业，它的形成和发展，体现了社会在商品流通领域中的专业化分工。

　　商业是最古老的流通服务业，它的产生最早地体现了流通和生产之间的专业化分工。

　　(二)现代流通服务业的界定

　　从根本上说，新的商业业态的出现，是流通领域新的产业分工的结果。

　　(三)会展产业是典型的现代流通服务业

　　(四)会展业是现代经济效率提高的源泉之一

　　二、会展业是一种体验性产业

　　(1)一些研究者认为，人类的经济活动基本上可以分为农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四个阶段。

　　(2)最早提出“体验经济”这一概念的是闻名未来学家阿尔温•托夫勒。

　　(3)体验经济：是指有意识地以商品为载体、以服务为手段，使消费者触入其中的经济活动。

　　(4)在体验经济中，顾客的情感体验一般经过以下三个阶段：物境状态、情境状态和意境状态。

　　(5)会展经济属于体验经济。

　　第三节 会展产业的产品及其生产和消费过程

　　一、会展产业的产品界定

　　会展产业的产品可以归结为三种形式：一是会议;二是展览;三是集会议与展览于一体的各类活动。

　　(一)会议产品

　　会议一般包括以下八个方面的要素：

　　(1)会议组织者

　　(2)会议参与者

　　(3)会议主题或会议名称

　　会议主题或名称是一次会议的特定目的的体现，也是每一个具体的会议产品的特定使用价值的标识。

　　(4)会议形式和性质

　　(5)会议服务

　　(6)会议的进程

　　(7)会议的时间和地点

　　会议的时间和地点是会议产品不可或缺的物理性要素。

　　(8)会议的成果

　　会议成果反映了会议举办者预设目的的实现程度，是会议产品使用价值的比较集中的体现。

　　(二)展览

　　一个完整的展览会，主要由如下一些基本要素组成：

　　(1) 展览会组织者或称组展商。

　　(2)展览会参与者，或称参展商。

　　(3)展览会观众。

　　(4)展览场馆。

　　(5)展览会主题。

　　(6)展览会服务。

　　(三)活动

　　组成活动的要素基本上包括了会议和展览的要素，只是这些要素的内容更加丰富。

　　二、会展产品的基本特征

　　(一)会展产品具有服务产品最一般的特征

　　(1)无形性

　　(2)不可分离性，也可以理解为同步性，即会展产品的生产过程与消费过程往往是同一的，两者难以相互割裂开来，生产和消费具有同步性。

　　(3)不可储存性

　　(二)会展产品具有创意产品的最一般特征

　　一个会展产品的价值基础是它的主题揭示和设计，这是它非常核心的部分，可称之为产品之魂。

　　从服务产品的特征来说，会展产品表现为一个过程，从创意产品的特征来说，这个过程就表现为创意策划和创意演绎的过程。

　　(三)有时候会展产品具有准公共物品的特征

　　公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性的物品，不完全具有这两种特征的称为“准公共产品”。

　　三、会展产品的生产和消费过程

　　(一)会展产品的生产过程

　　1、主题设计

　　无论是会议，还是展览，或是集两者为一身的活动，会展产品的生产总是从创意策划开始的。

　　2、主题演绎

　　主题演绎是一个创意流动和发散的过程。

　　(二)会展产品的消费过程

　　会展产品的消费过程和生产过程是同步的。

　　消费者对会展产品所具有的主题创意的呼应和会意具体包含这样一些内容：

　　第1，获取信息;第二，交流思想和情感;第三，获得文化和情感的体验。

　　体验是消费者在消费会展产品时所获得的最核心的效用。

　　第四节 会展产品的供求关系

　　一、会议产品的供求关系

　　会议产业链由以下四个节点构成：

　　会议相关服务提供商、会议运营商、中间需求者和最终消费者，前面两个是供给方，后面两个是需求方。

　　(一)供给分析

　　相关服务商是会议产业的辅助企业;会议运营商是会议产业的主生产商、会议产业的核心企业、会议产业最重要的市场主体、会议产业形成的决定因素，两者共同构成了会展产品的供给方。

　　(1)会议运营商

　　会议市场包括：

　　①“会议计划者”(meeting planner)、“专业会展组织者”(PCO)、“目的地管理公司”(DMC)。

　　②PCO和DMC都是会展业发展不可缺少的重要内容。

　　③PCO是会议业的核心，在国际上主要是指为筹办会议、展览及有关活动提供专业服务的公司，或从事相关工作的个人。

　　会议运营商的运营方式有以下两种：

　　①运营商自己开发会议主题(如大型的论坛)，培育自己的品牌会议，吸引各单位参会代表或个人来参加会议，这种会议产品的需求者直接就是最终消费者。

　　②会议运营商承办别的组织主办的会议，为公司、协会、国际组织与政府提供一站式的会议产品，包括演绎会议主题及提供一揽子会议服务。

　　(2)会议辅助企业

　　辅助企业有：餐饮、宾馆住宿、宾馆会议厅、会议中心、交通、旅游企业、翻译公司、礼仪公司等，这些企业为会议运营商提供分散的服务。

　　(二)需求分析

　　会议产品需求者分为中间需求者和最终需求者。会议产业的中间消费者，是会议产业形成的重要影响因素;会议产品的最终消费者，是会议产业的末端，决定了这个产业的市场容量大小。

　　会议中间需求者是指有开会需求的组织。

　　二、展览产品的供求关系

　　展览产品的供求关系由以下四个部分组成：展览服务提供商、组展商、参展商和观众。

　　1、组展商

　　展览产品的供给源头是组展商，在展览产品的供给过程中，组展商的供给是最核心的和最本质的。

　　2、参展商

　　在展览产品的供求关系中，参展商的身份是双重的。它既是展会的需求者，又是展会的供给者;既是展会的生产者，又是展会的消费者。

　　3、观众

　　观众(专业观众)是展会的需求者，很多专业性很强的展会，往往以专业观众为主要的需求者。专业观众又被称为“客商”，他们是展会上产品现实的或潜在的采购商。

　　4、服务提供商

　　分为两个子群体：

　　一个是展览辅助服务提供商，和展览核心企业的相关性比较大;

　　另一个群体是展览相关服务提供商， 它们和展览核心企业的相关性相对较小。

　　三、活动产品的供求关系

　　(一)供给分析

　　(1)主办者

　　主办者往往拥有活动的举办权和活动的法律所有权。

　　(2)承办者

　　承办者有两种：

　　一种是实际负责整个活动的策划、组织、管理与运作过程，并对活动承担主要的财务责任。

　　另一种是受主办者或实际主办者的委托，负责活动项目的策划、组织、管理和运作过程， 但并不承担项目的财务责任。

　　(3)协办者

　　协办者主要是根据自己的职能特长来协助主办者或承办者完成活动策划、组织、管理和运作过程中的某些环节。

　　(4)支持者

　　支持者是指在人力、财力、物力或宣传、推广、安全、法律、保险等环节为活动提供支持和帮助的个人和机构。

　　(5)专业服务商

　　专业服务商可以受委托成为整个活动的承办者，也可以受委托承办活动中的某个项目， 还可以通过整合资源向活动提供一站式服务等。

　　(6)赞助商

　　在一些大型活动中，赞助商和活动的主办者或承办者常常是一种紧密合作的伙伴关系，它不仅以财、物的赞助来支持活动的开展，而且还直接介入到活动的主题创意和策划中去。从这一点来说，赞助商也是活动的供给者。但赞助商的赞助有着明确的商业目标，它介入活动的主题创意和策划是作为它对广告的要求提出来的。从这一点来说，赞助商又是活动的需求者。

　　(二)需求分析

　　(1)企业

　　对活动有需求的企业主要是赞助商、参展商、客商、广告商、服务商等。

　　(2)游客和观众

　　游客是来到活动现场的观众，这些观众有的是来参加活动中的某个会议，有的是来参加活动中的某个展会，也有的就是冲着活动本身来的。

　　大型活动除了现场观众，常常还有媒体观众。

　　第二部分 会议业

　　第1节 概述

　　一、会议的界定

　　1、会议最基本的含义：集众而议

　　2、会议的定义：会议是指多人有组织、有目的地在一定时空内聚集，旨在交流信息、商讨事项的—种集体活动方式。

　　3、会议的四个内涵特征：

　　(1)集体性

　　(2)组织性

　　(3)目的性：会议活动是有目的的聚集议事的活动

　　(4)交流信息

　　二、会议的分类

　　(一)按照英文含义分类

　　(1)大会

　　在会议业中最常用的英语词汇是“convention”，即大会，又叫年会。年会是就某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。

　　(2)专业性会议

　　专业性会议(conference)是就某个领域的问题进行讨论和交流信息而召开的会议。

　　(3)代表大会

　　代表大会(congress)指普通大会、政治性的代表大会或各种社团组织或社团召开的大会。

　　(4)论坛

　　论坛(forum)是非正式的、开放的会议，其特点是反复深入的讨论。两个或更多的发言人向听众而非对方发表自己的看法、见解、观点、言论并进行阐述、说明，听众可以提出问题;主持人引导发言和讨论并总结各方意见。

　　(5)专家学术研讨会

　　专家学术研讨会(symposium)，除了更加正式外，与forum那样的论坛会议是一样的。

　　(6)讲座

　　讲座(lecture)通常由一位专家、学者单独做讲解、示范，最后常留出一定的时间回答听众的提问。

　　(7)研讨会

　　这种研讨会(seminar)形式通常有许多参与的活动，出席者有许多平等交换意见的机会，知识和经验被大家分享，研讨会通常是在主持人的主持下进行的。

　　(8)小组讨论会

　　小组讨论会(workshop)的形式仅指处理专门问题或特殊分配任务的一般性的小组会议。

　　(9)专家讨论会

　　专家讨论会(panel)这种就某一问题公开进行的讨论会需要两位或更多的提供观点或某一领域专门知识的讲演者，并和专门小组成员或听众一起公开进行讨论。

　　(10)展览会与展示会

　　展览会(exhibition)通常是指和大会(convention)相关联而举行的活动。

　　展示会(trade show)这个词用来描述为了自己而举行的展览。

　　(11)培训性会议(training sessions)

　　需要特定的场所，培训内容高度集中，有某个领域内的专业培训人员教授。

　　会议(meeting)是最广泛的用法，是上述各种会议的总称。

　　(二)按照会议举办机构分类

　　(1)协会会议

　　(2)公司会议

　　(3)国际组织和政府会议

　　(4)其他会议(如工会、政治团体、宗教等组织或自筹的会议)等类型。

　　(三)按照会议的地域范围和影响力进行分类

　　可以分为四个层次：

　　(1)国际会议：至少有20%的外国与会者，与会人员总数不得少于50名;凡来自国外的与会者人数占出席会议总人数的比例达不到国际会议标准的会议均称作国内会议

　　(2)全国会议

　　(3)地区会议

　　(4)本地会议

　　(四)按照会议活动特征分类

　　(1)商务型会议

　　商务型会议是一些公司、企业因其业务和管理工作发展的需要在饭店召开的商务会议。

　　(2)度假型会议

　　(3)展销会议

　　(4)文化交流会议

　　(5)专业学术会议

　　(6)政治性会议

　　(7)培训会议

　　(五)按规模分类

　　(1)小型会议，出席人数少则几人，多则几十人，但不超过100人;

　　(2)中型会议，出席人数在100—1000人;

　　(3)大型会议，人数在1000—10000人;

　　(4)特大型会议,人数在10000人以上，例如节日聚会、庆祝大会等。

　　三、国际会议的现状

　　(一)国际会议的界定

　　国际上把会展业与旅游业、房地产业并称世界三大无烟产业，会展经济被喻为“城市的面包”、“城市的名片”、“城市经济的助推器”。

　　以下是三个会议组织对国际会议所下的定义：

　　(1)国际大会和会议协会(ICCA)对于国际会议的评定：固定性会议，至少三个国家轮流举行，与会人数至少在50人以上。

　　(2)国际协会联盟(UIA)对于国际会议的评定：至少五个国家参加且轮流举行会议，与会人数300人以上，外国与会人士占全体与会人数40%以上，会期3天以上。

　　(3)国际会议中心协会(AIPC)对于国际会议的定义为：固定性会议，至少五个国家参加且在各国轮流举行，会期1天以上，与会人数至少在50人以上，外国与会人数占25%以上。

　　(二)国际会议的申办方式

　　国际会议的申办方式一般有以下三种：

　　(1)会员国轮流主办(2)地区性轮流主办(3)竞标方式

　　(三)国际会议的作用

　　(1)带动举办地的消费，促进当地的就业

　　(2)传播城市价值，提高举办地的知名度

　　(3)传递，信息，提升举办地的知识竞争力

　　(四)国际会议的发展态势

　　(1)规模变小，运作时间变短，向区域化发展

　　(2)安全问题和危机管理成为焦点

　　(3)科技与专业管理相结合

　　(4)各个方面协调合作，实现资源共享

　　(5)举办地都是闻名的旅游胜地，而且各有特点

　　(6)亚太将成为全球发展快的话的会议目的地

　　第二节 会议的需求特点

　　一、公司会议的需求特点

　　(一)公司会议的类型

　　1、新产品推介会：新产品推介会是企业很重要的会议，它直接关系到企业生意的好坏。

　　2、销售会议：销售会议是企业会议市场中挺大的一部分。

　　3、管理会议

　　4、培训会议

　　5、专业/技术大会

　　6、股东会议：股东会议是股份公司企业的非员工会议。

　　7、学术研讨会

　　(二)公司会议的需求特点

　　1、时间周期

　　公司全年都有可能举行会议，公司会议一般是公司业务导向的，没有固定的时间周期。

　　2、前期准备时间

　　公司会议的前期准备时间—般较短，很少有长于一年的。

　　3、地理位置

　　公司会议的选址是业务导向的，不需要通过变更地理位置来吸引会议的出席者。

　　4、选择的饭店类型

　　开会的目的是影响公司选择饭店类型的重要因素。

　　5、出席情况

　　关于出席情况，公司会议的出席人数一般不多，超过500人的公司会议是很少的。

　　6、会议期限

　　绝大多数公司会议是1-2天的短会。

　　7、展览

　　原来协会会议经常会有展览，而现在公司举办的会议也经常会有展示活动。

　　8、会议厅的要求

　　公司会议要求大小会议厅，而且好会议厅可以随意分割。

　　9、会议策划与决策

　　不同会议的决策人不一样

　　10、会议的多次预定

　　对于公司会议来讲，可能一个会议需要在不同的城市循环举办，这样公司就喜欢把会议的举办场地固定在那些全国连锁饭店或会议中心，以减少会议成本。

　　(三)公司会议选择的重要影响因素

　　公司会议策划者在选择会议中心或宾馆时所考虑的最重要的三大因素是食品服务质量，会议室的数量、大小、质量，可协商的餐饮与房间价格。

　　二、协会会议的需求特点

　　(一)协会会议的类型

　　协会一般有以下五种：行业协会，专业和科学协会、退伍军人和军事协会、教育协会与研究协会;技术协会。

　　这些协会召开的会议类型有以下几种：

　　(1)年会

　　(2)地区年会

　　(3)理事会和委员会会议

　　(4)专业性会议和小组讨论会

　　(5)专家(学者)研讨会、学术研讨会

　　(6)培训课程

　　(二)协会会议的特点

　　1、时间和周期

　　大部分协会会议是按照固定的时间周期举行的，一般是一年一次或两次。

　　2、前期准备时间

　　协议会议一般前期准备时间较长，会议规模越大，准备的时间越长。大型会议要准备35个月左右，其他协会会议也要准备8-12个月。

　　3、会址选择

　　协会会议的会址选择是会员需要导向的，也就是开会的区域、城市必须是会员感兴趣的地方。协会会议的选址需要考虑到气候、环境、娱乐设施、城市形象和旅游景点等因素，因为协会会议出席者除了会议本身外，往往还有观光旅游的目的。所以，会议策划者经常利用度假地，增加刺激性内容等来吸引更多的会员参加。

　　4、饭店类型

　　协会会议选择的饭店类型，取决于会议的规模、性质和期限，基本上每种饭店都有与之对应的协会会议的市场。

　　5、出席是自愿的

　　6、会议期限

　　全国性的协会会议一般在3—5天,小型活动也有2—3天，会期一般比公司会议的要长。

　　7、展览

　　一般的协会会议都会有展览，不过这些展览都是小型的。

　　8、容易收集背景资料

　　9、与会者费用

　　如果协会会员是企业、政府部门或某一机构，那么派出代表的与会费是单位负责，但很多协会会员是个人,他们参加协会会议的费用是自行支付的。

　　10、需要当地分会的邀请

　　一般来讲，协会会议不可能在没有会员单位的国家或城市举办

　　(三)协会会议场所选定的影响因素

　　不管对何种协会会议，会议室的数量、大小、质量，食品服务质量，可协商的餐饮与房间价格都是会议策划者在选择会议中心或宾馆时所考虑的最重要的三大因素。

　　三、非营利组织会议

　　除了公司会议和协会会议外，非营利组织也是会议策划公司一个很大的市场。会议研究中所关注的非营利组织主要是指SMERF组织，即社交(social)、军人(military)、教育(educational)、宗教(religious)和联谊团体(fraternal)等举办的会议。

　　这些团体的典型特点有：对价格非常敏感;喜欢在淡季举行会议;经常使用非专业性的会议策划者，且经常更换。

　　第三节 会议策划

　　一、会议目标策划

　　策划一个会议，首先需要做的就是设立会议目的、明确会议定位。因为：

　　第1，会议的目标是会议的终极目的，是会议各项工作的指挥棒。

　　第二，会议的目标和任务制约会议的议题和议程，决定会议的性质，影响会议的方式，引导会议结果。

　　第三，会议的目标是会议的总结与评估的基本衡量指标。

　　二、会议主题策划

　　会议的主题就好比一般产品的核心利益一样。

　　首先，可以考虑一些社会热点问题和事件，以之为题。

　　其次，是行业内共同关心的问题。

　　最后，是特定人群所关心、需要或者正在议论的话题。

　　三、会议形式策划

　　会议形式策划一般要考虑以下因素：

　　(1)会议的目标任务因素(2)会议的职权和主办权因素(3)会议的功能因素

　　一般来说，会议形式要服从于会议类型

　　会议形式策划除了要考虑会议类型策划的各项因素外，还要考虑座位格局因素、会场装饰因素、技术手段因素等

　　四、会议规模策划

　　(1)会议对象

　　会议对象的策划要做到：

　　一是具有合法性;二是具有必要性;三是具有明确性;四是具有代表性。

　　(2)会议规模的策划有两层含义：

　　一是指会议组织存在的时间，存在的时间越长，规模就越大;

　　二是指会议占有的空间，包括动用的人和物的总和，动用的人员和物资越多，规模就越大。

　　一般来说，决定会议的规模的主要因素是动用的人员，其中又以参加会议的总人数为主要依据。

　　五、会议发言策划

　　发言是会议交流消息的主要方式，也是会议活动区别于其他活动样式的特有方式。

　　(一)发言人的挑选

　　(1)确定发言人人数

　　(2)确定发言人类型

　　(3)调查发言人资料

　　(二)发言人的确认

　　发言人一旦确定，你就要立刻和他们沟通并保持联系：邀请信介绍情况——保持联系——确认信

　　(三)发言人策划注意要点：

　　一是发言应符合会议的目标和议题;

　　二是尊重与会者的发言权;

　　三是精选发言的内容;

　　四是注重发言人的能力素质;

　　五是照顾发言人的代表性;

　　六是控制发言人数;

　　七是限制发言时间;

　　八是合理安排发言顺序。

　　六、会议时间地点策划

　　(一)会议时间策划

　　会议的时间策划涉及两个方面的问题：

　　一是时机，即什么时候召开会议最为合适;二是会期，即会议时间的长短。

　　1、会议时间策划的原则

　　一是时机原则

　　二是需要原则

　　三是成本和效率原则

　　四是协调原则：协调领导人参加会议时间

　　五是合法合规原则

　　2、会议时间策划的几个注意事项

　　(1)避开关键日期

　　(2)避开节假日

　　(3)避开重要运动会及特殊活动

　　(二)会议地点策划

　　会议地点策划包括两方面问题：一是选择合适的举办地;二是选择合适的场所。

　　1、选择举办地

　　从会议策划的角度上讲，会议举办地的选择需要考虑以下几个因素：

　　(1)地理位置

　　(2)交通

　　(3)季节和气候

　　2、选择具体场所

　　(1)场所类型的选择：不同的会议类型要有针对性地选择不同的会议场所。

　　(2)场所选择的注意事项：

　　第1，会场大小要适中

　　第二，会场地点要合理

　　第三，会场附属设施要齐全

　　第四，会场要有停车场

　　七、会议程序策划

　　会议程序是会议实施计划的进度安排，它对会议的进程进行总体的调控和安排。

　　会议程序应当详尽、明确，具有操作性。

　　八、会议宣传策划

　　会议的公关和宣传报道分为会前、会间和会后三个时段：

　　(1)会前公关和宣传主要目的是让与会者、群众了解会议的目的、性质和意义以及会议的筹办情况等;

　　(2)会间公关和宣传的主要目的是让群众了解会议的进展情况;

　　(3)会后公关和宣传旨在肯定会议取得的成果,鼓舞士气，提髙士气，树立举办者形象。

　　九、会议预算策划

　　包括：收入预算、固定支出预算、变动支出预算

　　第三部分 展览业

　　第1节 概述

　　一、展览的基本概念

　　(一)展览会的界定

　　展览会：是一种具有一定规模和相对固定的举办日期，以展示产品、服务或组织形象为主要形式，以达到信息交流为最终目的的中介性社会活动。

　　(二)展览会相关概念

　　1、集市

　　在固定的地点，定期或临时集中做买卖的市场。集市是由农民(包括渔民、牧民等)以及其他小生产者为交换产品而自然形成的市场。在中国古代，常被称作草市。

　　在目前的中国农村，集市仍然是农村商品交换的主要方式之一，在集市上买卖的主要商品是农副产品、土特产品、日用品等。

　　2、庙会

　　在寺庙或祭祀场所内或附近做买卖的场所，所以称作庙会。常常在祭祀日或规定的时间举办。庙会也是传统的展览形式。庙会也称作庙市、香会。

　　3、博览会

　　所谓博览会，就是国际性的大型展览会，即由许多国家参加的规模宏大的产品、技术、文化、艺术展览及娱乐活动的国际性展览会。

　　4、世界博览会

　　(1)世界博览会(简称世博会)是由一个国家的政府主办，有多个国家或国际组织参加，以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得成就的国际性大型展示会。

　　(2)世界博览会是世界上挺大的展览会，它对世界经济社会发展影响深远，兼具经济意义、科技文化意义、政治意义、社会意义。

　　(三)展览会相关术语

　　(1)标摊：又名标准展位，是指国际上通称的3×3标准展位或3×2展位，即9平方米与6平方米的展示空间。

　　(2)异型展位：非标准的展位空间。

　　(3)光地售价：展览场地周边或内外未搭建标准展位而进行的土地短期使用权的一种租赁行为。

　　(4)特装：在光地面积内通过不同的材料、展体、展品包装、展位结构包装而形成的一种具有特色的展示空间。

　　(5)博览会：在某一领域非同类产品或某一行业的具有相同属性的物质进行的综合性展示。

　　(6)指定：会展相关责任与义务的权限说明。指定即具有排他性。

　　(7)流程：分为会展管理流程、实施流程等。是根据时间或内容设定的一种表示职权职位分工与合作的执行引导过程。

　　(8)标牌：通过特定的材料制作的一种可用于展示具体内容的标志。

　　(9)门楣：门楣是展览会议标准展位正面顶端的非展位内展示空间，用展会主办方为参加企业设计的一种企业标识或展示产品说明名称展示位置。

　　(10)参展商：在展览期间利用固定的展出面积进行直接信息交流的特定群体。

　　(11)AV设备：展览或会议使用的音频与视频设备的统称。

　　(12)招商：展览或会议非直接展位或参会者信息的销售行为。

　　(13)招展：展览会的展位销售行为。

　　(14)效果图：通过高科技手段与人工设计表现具体的事物或产品的一种图形。

　　(15)三二模式：通过三种展出方式与两种促销活动相结合的方法来体现一个展览或会议的品牌与形象。

　　(16)一加一模式：通过一个展览与一个会议相结合的方式来体现一个展览的品牌与形象。

　　(17)布展期：指展览或会议在举办之前现场施工布置的期限。

　　(18)净地：某一展览场地的总展出面积，而非展览场地的建筑面积。另一种叫法为展出面积。

　　二、展览的分类

　　(一)按照展览性质划分

　　1、贸易展览会

　　贸易性质的展览通常是为产业如制造业、商业等行业举办的展览，展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易，展出者和参观者主体是商人。

　　2、消费性展览会

　　消费性展览会是面对公众消费者开放的展览会。这类展览会多具地方性、综合性，比如服装、名优产品展等，这类展览会重视观众的数量。

　　兼具贸易和消费两种性质的展览被称作综合性展览。

　　3、宣传性展览会

　　宣传性展览会就是以宣传展示为目的的展览会，如世界博览会就是以展示、宣传人类当世文明为目的的特大型展览会。

　　(二)从内容上划分

　　1、综合展

　　综合展包括全行业或数个行业的展览会，也被称作横向型展览会，比如工业展、轻工业展。

　　2、专业展

　　展示某一行业甚至某一项产品的展览会，比如钟表展。

　　(三)按照展览规模划分

　　1、国际展

　　由两个以上国家参加的展览会都可以称作“国际”展览会，这是国际展览局在其公约中规定的。

　　2、国家展

　　3、地区展

　　4、地方展览会：一般规模不大，参展商、观众以当地的为主

　　5、独家展览会：由单个公司为其产品或服务举办

　　(四)按照国际博览会联盟(UFI)的展览会标准来划分

　　A：综合性展览：A1-A3

　　B：专业性展览会：B1-B10

　　C：消费展览会：C1-C2

　　三、展览业的发展趋势

　　(一)国际化程度越来越深

　　1、海外展商、观众数量和展商面积扩大是衡量展览业国际化的重要指标

　　2、跨国会展公司向国际市场拓展是衡量展览业国际化的另一个指标

　　(二)展览规模越来越大

　　(1)场馆大型化(2)展会规模化(3)品牌集约化(4)企业集团化

　　(三)专业化趋势越来越强

　　(1)展览会题材专业化(2)管理专业化(3)运作人才专业化

　　(四)科技化程度越来越高

　　(五)会和展的融合程度越来越深

　　第二节 展览会参与主体分析

　　会展主承办单位、场馆单位、配套服务单位在会展业发展中都是重要环节。

　　一、主办单位

　　展览会一般有以下五种主办单位：

　　(一)政府

　　政府在展览会中的作用可分为三种情况：

　　一是政府主办并主导;

　　二是政府主办但没有主导;

　　三是不主办但主导。

　　(二)行业协会、专业学会与商会

　　在国内外的展览会中，国际与国内的行业协会、专业学会与商会都是重要的主办者。

　　(三)专业性展览公司

　　(四)大型企业

　　(五)会展中心

　　二、承办单位

　　展览会的承办者在展览会的组织和经营工作中的责任，往往是负责和承担展览会的组织招展、服务、公关、广告宣传的具体工作。

　　三、相关配套单位

　　相关配套单位是展览业的重要组成部分，主要包括：

　　地毯、展架等展览器材供应商，

　　展示设计与搭建等展示工程公司，

　　各展览中心，

　　展览物流公司，

　　展览临聘公司等。

　　第三节 展览会策划

　　一、展览会策划的主要内容

　　(一)市场分析

　　市场分析是展览策划的前提，而市场分析的重要工具就是市场调研。

　　(二)展览立项策划与策划书撰写

　　展览立项策划是在可行性分析的基础上，对项目的立项进行进一步的细化分析。

　　(三)展览运营策划

　　展览运营策划是展览策划的核心内容。

　　展览宣传的主要方式包括媒体广告和户外广告。

　　展览工作筹划的步骤一般为：

　　第1，按实际需要将工作分为招展组团、设计施工、展品运输、宣传联络、行政后勤、展台工作、后续工作等几大类;

　　第二，在各大类之下详细列明具体事项;

　　第三，弄清工作之间的关系;

　　第四，要定期检査工作进度和质量，及时发现并解决问题，以保证整体工作协调正常运作。

　　二、展览会策划的基本流程

　　(一)展览会调研

　　展览会调研是以科学的方法，有系统、有计划、有组织地收集、调査、记录、整理、分析市场信息，客观地测定与评价，发现各种事实，用以作为各种决策的依据。

　　调查分析重点：市场前景、同类展会的竞争能力、本次展览会的优势条件以及潜在客户的需求

　　(二)制定展览会营销计划书

　　在充分掌握现有相关资料，进行市场分析和市场定位的基础上，展览会的主办者、承办者必须制定展览会营销计划书。

　　(三)展览会设计

　　商业展览展示设计是以传达展览信息、吸引参观者为主要机能的有目的、有计划的环境、展台、展品设计。

　　(四)整合营销传播

　　在展览会还在创意阶段，展览会组织者就应该站在战略高度对展览会进行整合营销传播。

　　(五)组建展览会团队

　　一个展览会的成功和其团队密不可分，一般来讲，展览会团队包括：项目策划主管、策划人员、调研员与文案员、设计师和公关人员。

　　(六)制定预算

　　一份展览会预算需要考虑以下要素：历史数据、行政管理费、收入、固定费用、可变费用等。

　　(七)展览会评估

　　1、展出者在完成以上各项工作的同时也要投入相当的力量做展览后续工作。

　　2、后续工作有：建立新的客户关系、将新的关系发展为实际的客户关系。

　　3、展览的后续工作有很多，实施效果评估是其中的重要一环。

　　三、展览项目策划

　　(一)展览会主题的策划

　　一个展览会的主题，是展览会的灵魂。主题的好坏直接决定展览会的当期利润和展览会生命。关于展览会主题的策划，要注意如下几点：

　　(1)主题的先进性

　　(2)主题的广泛性

　　(3)主题的可持续发展性

　　(4)主题的区位集散性

　　(5)主题的综合服务性

　　(二)项目可行性方案策划

　　项目可行性方案策划主要包括以下几项内容：

　　(1)市场环境分析

　　(2)展览会项目生命力分析

　　(3)展览会执行方案分析

　　(4)展览会项目财务分析

　　(三)展览会立项策划

　　展览会策划书的制定过程中，需要解决以下问题：

　　1、展览会名称：一般包括三个方面的内容：基本部分、限定部分和行业标识。如“第101届中国进出口商品交易会”，如果按上述三个内容对号入座，则基本部分是“交易会”，限定部分是“中国”和“第101届”，行业标识是“进出口商品”。

　　2、展览会地点：一是展览会在什么地方举办，二是在什么展馆举办

　　3、办展机构：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等

　　4、办展时间：三个方面的含义，一是指办展的具体开展日期;二是指展览的筹展和撤展日期;三是指展览会对观众开放的日期

　　5、展品范围

　　6、办展频率

　　7、展览会规模：一是展览会的展览面积是多少;二是参展单位的数量是多少;三是参观展览会的观众有多少

　　8、展览会定位：“是什么”和“有什么”

　　9、展览会价格和展览会初步预算

　　10、人员分工、招展招商宣传推广计划、展览会进度计划、现场管理计划和相关活动计划。

　　(四)展览会计划书撰写

　　一般来讲，一份展览会计划书包括以下几个方面：

　　(1)基本事项：名称、时间、地点等信息。

　　(2)总体安排：工作组、工作日程等。

　　(3)设计实施：设计施工会场、展台、办公室休息室、道具运输并安排施工。

　　(4)展品运输

　　(5)宣传广告：宣传对象、渠道、方式等。

　　(6)展台工作和贸易活动。

　　(7)各种仪式：开幕式、邀请安排等。

　　(8)交际：拜会、宴请等。

　　(9)行政工作。

　　(五)参展说明书策划

　　一般来说，展览会说明书主要包括以下几方面的内容：

　　(1)前言

　　(2)展览场地基本情况

　　(3)展览会基本信息

　　(4)展览会规则

　　(5)展位搭裝指南

　　(6)展品运输指南

　　(7)相关表格

　　(六)展览会招展策划

　　展览会招展就是通过各种方式将那些产品(服务)与拟办展会主题相符的制造商、供应商、成果拥有者、服务提供者吸引进展览会，让其在展览会上展示和推销自己的产品、服务和技术成果;

　　所谓招商就是通过各种方式将那些对拟办展览会展示产品有需要和感兴趣的采购商和其他观众引进展览会。

　　展览会招展策划一般包括以下内容：

　　(1)展览会的简介

　　(2)展览会组织者

　　(3)专业设置

　　(4)历史业绩

　　(5)参展收费标准

　　(6)展览会宣传和专业观众组织

　　(7)服务项目

　　(8)其他有关事项

　　(9)参展申请表

　　(七)展览会招商策划

　　招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。主要包括：1、招商书的内容2招商方案策划

　　典型的招商方案策划：

　　(1)在相关媒体做广告

　　(2)召开新闻发布会或项目推介会

　　(3)利用我国驻外使馆、商务机构发放招商书(邀请函)

　　(4)直接邀请

　　(5)委托代理邀请

　　第四部分 节事活动

　　第1节 概述

　　一、节事活动的内涵

　　(一)节事活动的定义

　　节事活动：能对人们产生吸引，并有可能被用来规划开发形成消费对象的各种活动的总和。

　　狭义的节事活动专指节庆，即各种节日庆典。

　　广义的节事活动是指以节日和盛事的庆祝和举办为核心吸引力的各种活动。

　　(二)节事活动的内涵理解

　　1、节事活动的目的

　　节事活动的举办或者是为了庆祝某一特殊的时间、人物、事件;或者为了教育人民大众，让人们了解某些信息或知识;或者是为了销售某地的产品或销售城市本身。

　　2、节事活动的内容

　　节事活动的内容应该以当地特色和文化传统为基础，根据顾客的需求设计制作。因此，节事活动的地方性和文化性表现得很突出。

　　3、节事活动的形式

　　节事活动的表现形式必然要求活泼、亲和力强，其内容组合要求形式严谨，环环相扣，围绕主题展开。

　　4、节事活动的功能

　　节事活动兼具文化价值和经济价值，是地区文化和经济内容的载体。

　　二、节事的类型

　　(一)广义节事的分类

　　(1)广义的节事包括非常广泛的内容，在西方把这些不同类型的节事统一称为event(事件)。

　　(2)Getz(盖茨)把事先经过策划的事件(planned event)分为八大类：文化庆典、文艺娱乐事件、商贸及会展、体育赛事、教育科学事件、休闲事件、政治/政府事件、私人事件。

　　(二)按规模分类

　　(1)Roche(罗切)从研究事件的现代性角度出发，综合事件的规模、目标观众及市场、媒体类型覆盖面等标准，把事件划分为重大事件、特殊事件、标志性事件和社区事件等四类。

　　(2)Roche认为，重大事件是具有戏剧特点、可以反映大众流行诉求和有着国际重大意义的大规模的文化、商业和体育事件。

　　(三)按属性分类

　　(1)传统节日活动

　　传统节日包括古代传统型节日和近代纪念性节日。

　　古代传统型节日：元宵、端午、中秋等

　　近代纪念性节日：国庆、劳动、妇女、儿童等节日

　　(2)现代庆典活动：分两类，一类与生产劳动联系，一类与生活紧密联系

　　(3)其他重大活动：大型会议、大型展览和体育盛事

　　(四)按影响范围分类

　　(1)国际性

　　如戛纳国际电影节、慕尼黑啤酒节等是全世界性的。

　　(2)全国性

　　全国性的节事活动如国庆、春节、厦门中国广告节、青岛啤酒节等。

　　(3)地区性

　　茶文化节、火把节、桃花节、泼水节、民俗文化节等。

　　(五)按组织者分类：(1)政府性(2)民间性(3)企业性

　　(六)按节事活动涉及的内容分类：(1)单一性(2)综合性

　　(七)按主题分类

　　1、以“商品产品和物产特产”为主题的节事活动：中国豆腐文化节、中国宁夏枸杞节、洛阳牡丹花会

　　2、以“文化艺术”为主题的节事活动：中国淄博国际聊斋文化节、杭州运河文化节、滁州醉翁亭文化节、天水伏羲文化节、湖南舜文化节、南湖船文化节、安阳殷商文化节、福建湄州岛妈祖文化旅游节等，以“名人”为主题的节事活动和以现代娱乐文化为主题的狂欢节也属于这一类。

　　3、以“自然景观”为主题的节事活动：黄河壶口国际旅游节、中国哈尔滨国际冰雪节(我国历史上第1个以冰雪活动为内容的区域性节事)、张家界国际森林节

　　4、以“民俗风情”为主题的节事活动：南宁国际民歌艺术节、宁波中国梁祝婚俗节、中国潍坊风筝节、傣族泼水节

　　5、以“宗教”为主题的节事活动：各类庙会、开光节、寺庙奠基典礼等都属于这一类，如九华山庙会、藏传佛教晒佛节等。再如印度宗教节日“昆梅拉节”、受难节、圣诞节、拉萨雪顿节、复活节。

　　6、综合性的节事活动

　　综合性节事活动是综合多种不同主题在大城市举办的节事活动。如从1998年开始，由广州市人民政府主办，市商业委员会、市旅游局共同承办的广州国际美食节、中国旅游艺术节、广东欢乐节，“三节”同时同地举行，为期11天，跨越6个公众节假日。

　　从节庆主题选择来看，在6种基本类型中，我国以物产商品型、历史文化型、民俗风情型和自然景观型所占比例较大。

　　三、节事活动的特点和作用

　　(一)节事活动的特点

　　(1)节事活动具有文化性

　　(2)节事活动具有地方性

　　(3)节事活动具有短期性

　　(4)节事活动具有参与性

　　(5)节事活动具有多样性

　　(6)节事活动具有交融性

　　(二)节事活动的作用

　　(1)节事活动的举办可以弥补城市旅游业“淡季”需求的不足

　　(2)节事活动可以促进城市基础设施的完善，优化城市环境

　　(3)节事活动促进了城市相关产业的发展

　　(4)节事活动对主办城市具有很强的形象塑造作用，并提升城市的知名度

　　(5)城市节事活动能够极大地弘杨传统文化，推进精神文明建设

　　(6)节事活动具有很强的后续效应

　　第二节 节事活动的发展

　　一、国际节事活动的发展状况

　　1、国际节事活动的发展特点

　　就目前来看，国际节事活动的发展呈现出一些特点：

　　一是政府重视，推动节庆，发展旅游;

　　二是节事活动管理走专业化道路;

　　三是赞助商、志愿者在节事活动中的作用越来越突出。

　　2、国际节事活动的发展趋势

　　(1)国际节事活动日益受重视

　　(2)国际节事活动将更具综合性、更为多样化

　　(3)国际节事活动将更为品牌化和专业化

　　(4)国际节事活动宣传力度将更为加强

　　二、我国节事活动的发展状况

　　(一)发展历程

　　1、形成时期

　　节事活动在我国的历史可谓源远流长，从远古时期的祭天地、祭神灵、祭祖宗的仪式活动到20世纪70年代末的各民族节事活动，经历了一个从萌芽到成型的漫长历史过程。

　　2、起步时期

　　从1979—1990年，旅游事业的发展充满了生机活力，但是这一时期我们对节事活动的重要作用还没有深刻认识，对节事活动这一重要旅游资源和专项旅游产品重视不够。

　　3、发展时期

　　1991年以后，我国节事活动快速发展，逐渐形成了一批在国际上有一定影响的节事活动。

　　(二)发展趋势

　　1、国际化趋势

　　例如，青岛啤酒节在办节实践中，很注意学习借鉴国内外的经验，除派人到国外学习观摩外，还邀请外国人士和国外的企业参与节事活动。

　　2、市场化趋势

　　山东潍坊风筝节成了盈利非常好的品牌节事活动。

　　3、个性化趋势

　　4、产业化趋势：随着节事活动经济性功能的加强，节事活动将呈现出产业化趋势。

　　5、多元化趋势

　　节事活动的多元化主要表现在以下三个方面：

　　一是节事活动举办目的的多元化;

　　二是节事活动举办模式的多元化;

　　三是节庆主题活动的多元化。

　　6、集约化趋势

　　7、规范化趋势

　　三、我国节事活动存在的问题

　　(一)节事活动数量众多，呈现遍地开花的趋势，但品牌知名度高、走向国际化的节事活动比较少。

　　(二)地域分布不均衡，东部多，西部少。

　　节事活动的举办与城市社会经济的发展有着密不可分的关系。

　　(三)主题选择上撞车现象比较多，特色节事活动较少。

　　特色原则遵循得不够，是导致很多节事活动寿命短或效益不好的首要原因。

　　(四)一些节事活动政府干预过多，市场作用尚未发挥，节事绩效不显著

　　(五)节事活动经济文化结合力度不够，文化内涵尚有待于挖掘。

　　城市节事活动与社会经济发展相结合是其生命力所在。

　　第三节 节事活动策划

　　一个成功的节事活动的策划，要经过决策、细节规划、执行和评估四个阶段。

　　一、决策

　　(1)确定节事活动的组织者

　　(2)确定节事活动的目标：分三类，经济的、社会文化的、政治的

　　(3)成立管理委员会

　　(4)进行可行性分析

　　(5)最后决策

　　二、细节规划

　　(1)节事活动的营销策划：战略策划、产品策划、地点策划、时间策划、定价策划

　　(2)财务分析：预期的收入和花费、预算、现金流

　　(3)人力资源策划

　　(4)节事活动的具体活动策划：1、举办地计划与操作管理策略 2、活动安排策略

　　三、执行

　　(1)监督控制

　　节事活动的组织者需要进行各种现场控制工作，确保节事活动按计划进行，在必要的时候采取修正措施。

　　(2)事故处理

　　我们应该为所有可能发生的事故准备防御和应急方案等。

　　(3)关闭工作

　　关闭工作即节事活动的收尾工作，主要包括拆除和转移设备、清除场地等。

　　四、评估

　　评估工作的目的在于通过分析举办节事活动的经验，使得下一次活动举办得更加成功。评估分为结果评估和过程评估。

　　附录：世博会

　　一、世界博览会概述

　　1、世界博览会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。

　　2、负责协调管理世界博览会的国际组织是国际展览局，英文简称为BIE。国际展览局成立于1939年，总部设在法国巴黎，其章程为《国际展览公约》。

　　3、国际展览局(BIE)的宗旨：通过协调和举办世界博览会，促进世界各国经济、文化和科学技术的交流和发展。

　　4、国际展览局的常务办事机构为秘书处，秘书长为该处的挺高领导，现任秘书长是洛瑟泰尔先生。

　　5、至1999年的5月底，国际展览局成员国名单共87个。

　　6、从1982年起到现在，受中国政府委托，中国国际贸易促进委员会以国家名义累计9次组织中国馆参加了世界博览会。

　　7、世界博览会的分类：综合性世博会和专业型世博会

　　8、中国国际贸易促进委员会以国家名义于1993年5月3日正式申请加入国际展览局，并于1993年12月被选为该局信息委员会会员。

　　9、第1届世博会于1851年5月1日在英国的伦敦举办，当时的英国是欧洲乃至全世界的头号强国。伦敦博览会是现代意义上的首届世博会。

　　二、上海世界博览会介绍

　　(一)上海世博会概述

　　(1)举办国家：中国。

　　(2)举办城市：上海。

　　(3)举办时间：2010年5月1日一2010年10月31日。

　　(4)主题：城市，让生活更美好(Better City，Better Life)。

　　(5)主题精髓：和谐城市

　　(6)副主题：城市多元文化的融合、城市经济的繁荣、城市科技的创新、城市社区的重塑、城市和乡村的互动。

　　(7)吉祥物：海宝。

　　(二)上海世博会的组织机构

　　中国中央人民政府成立中国2010年上海世博会组委会(简称组委会)，作为全国筹办上海世博会的领导机构;

　　组委会下设执委会，作为组委会具体工作的执行机构;

　　执委会的日常办事机构是上海世博会事务协调局。

　　(三)上海世博会会徽

　　(1)会徽图案形似汉字“世”，并与数字“2010”巧妙组合，相得益彰，表达了中国人民举办一届属于世界的、多元文化融合的博览盛会的强烈愿望。

　　(2)会徽图案从形象上看犹如一个三口之家相拥而乐，表现了家庭的和睦。在广义上又可代表包含了“你、我、他”的全人类，表达了世博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念。

　　(3)会徽以绿色为主色调，富有生命活力，增添了向上、升腾、明快的动感和意蕴，抒发了中国人民面向未来，追求可持续发展的创造激情。

　　第五部分 会展城市分析

　　第1节 会展产业与城市发展

　　一、会展产业与城市发展的关系

　　(一)城市的发展是会展产业发展的基础

　　(二)会展业的发展也会明显地带动城市的发展

　　(三)会展业的发展和城市的发展是一种良性互动的关系

　　二、会展业对城市发展的推动作用

　　(一)传播信息、知识、观念，促进经济贸易，加强沟通交流

　　(二)提高主办城市知名度、提高国际化城市地位

　　(三)带来直接经济效益

　　(四)带动相关产业发展的作用

　　(五)增加大量就业机会的作用

　　(六)会展经济拉动城市建设、提升城市文明

　　第二节 会展城市的发展条件与发展策略

　　一、会展城市的发展条件

　　(一)会议城市的发展条件

　　1、独特的资源环境、良好的气候条件

　　2、地理位置优越、交通便捷

　　3、会议业所需的基本设施

　　(1)先进的会议中心

　　(2)机场的设备完善且具有便利的航线联结

　　(3)饭店、客房必须能满足参会者的需求

　　(4)对国际会议来说，会议城市必须要有便利的英语环境和相应设备

　　(5)城市政府的支持政策，也是会议城市发展的重要条件

　　(二)展览城市的发展条件

　　展览业发展的核心驱动因素：

　　(1)稳定的社会政治环境和繁荣发展的经济。

　　(2)健全和高效的金融、货运、保险、房地产业等为展览业配套的服务产业。

　　展览业的区位条件和基础设施条件：

　　(3)优越的地理位置。

　　(4)方便快捷的交通。

　　(5)现代化的通讯设施和新闻媒体。

　　(6)充足的、能满足展览业需求的、结构合理的、多层次的饭店和餐厅，以及这些服务机构所提供的、价格合理的优质服务。

　　展览业发展的软环境条件：

　　(7)政府倾向性的政策。

　　(8)开放的文化环境和深人的展览研究。

　　展览业发展的自身条件：

　　(9)现代化的展览场馆。

　　(10)展览业所需要的、高素质的人力资源。

　　(11)发展展览业所需要的科技水平。

　　(三)节事型城市的发展条件

　　1、雄厚的城市经济基础是举办城市节事的基本条件

　　任何城市举办现代城市节事活动，都是在一定的经济基础上开展的，具体表现在以下四个方面：

　　(1)完整的基础设施条件。

　　(2)开放的、市场化运作的经济体系。

　　(3)相当的经济发展水平及产业基础。

　　(4)区位优势：区位优势不仅是现代城市节事的特色来源，而且为现代城市节事的发展提供生长环境。

　　2、稳定、开放的经济制度是举办城市节事的支持性条件

　　制度条件主要指经济制度的形态、变动规律及相关关系的协调。制度条件主要有如下两点：

　　(1)经济制度的稳定性、创新性。

　　(2)经济制度对现代城市节事的许可和支持。

　　3、包容、多元的文化氛围是举办城市节事不可缺少的条件

　　稳定的社会秩序和开放、包容的文化传统是现代城市节事产业形成和发展不可缺少的条件。

　　二、会展城市的战略营销

　　(一)城市营销回顾

　　1、国外研究状况

　　(1)1998年5月的美国《商业周刊》上有这样一句话：“当城市成功的时候，整个国家也会成功。”可见，专家们早已将未来社会竞争的基本单位定位于城市了。

　　(2)1993年，世界闻名营销大师菲利普•科特勒(Philip Kotler)博士从传统的市场营销概念出发，提出了影响深远的“场所营销理论”，还进一步提出了城市营销的目标。

　　2、国内城市营销的发展状况：

　　(1)计划主导阶段(20世纪70年代以前)。

　　(2)建设导向型城市管理阶段(20世纪70年代末期一20世纪80年代中后期)。

　　(3)城市经营阶段(20世纪80年代后期一20世纪90年代中后期)。

　　(4)城市营销阶段(20世纪90年代中后期至今)。

　　(二)会展城市的战略营销

　　1、会展城市的营销战略选择

　　(1)形象战略

　　(2)环境战略

　　(3)品牌战略

　　(4)专业化战略

　　(5)广告战略

　　(6)差异化战略

　　(7)政策战略

　　(8)人员战略：如城市生活过闻名人物等

　　(9)事件战略

　　2、会展城市的发展战略

　　(1)找准定位，插位式发展;

　　(2)宣传推广，整体营销;

　　(3)抓住时机，开展事件营销;

　　会展城市可以从三方面入手开展事件营销：

　　①举办节庆活动

　　②利用重要事件

　　③制造公关事件

　　(4)建设DMS，推进网络营销：DMS即目的地营销系统。

　　第三节 我国会展城市的发展格局

　　一、我国五大会展带发展状况

　　我国会展城市的发展格局，大概呈现出以下五大会展经济带。

　　(一)以上海为中心，以沿江、沿海为两翼形成长三角会展经济带：

　　长江三角洲城市群，汇聚了中国6%的人口和近20%的国内生产总值，堪称中国经济、科技、文化最发达地区之一，世界500强企业中已有400多家进入这一地区。

　　(二)以北京为中心，以天津为边翼，形成京津塘会展经济带：

　　北京是中国会展城市发展较早，品牌展览会最多、最有影响的城市，如北京科博会、机械展、服装展等，其中得到UFI认证的国内展览会的80%都在北京。

　　(三)以广州为中心，以香港为龙头，形成珠江三角洲会展经济带：

　　以广州、香港为中心的珠江三