上海自考03876会展策划知识点押题资料

　　《会展策划》

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　　知识点一：会展策划概述

　　会展策划的概念、特点及作用

　　1.现代会展的概念

　　会展也是会议、展览和节事等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚一起形成的定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。简言之，会展是指特定空间的集体性的物质文化交流交易活动。

　　现代会展的重要作用:拉动经济比 1:10 2.会展策划的概念

　　会展策划对会展进行管理和决策的一种程序，是一种对会展活动的进程以及会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。

　　3. 会展策划要素

　　策划者(智囊作用)、策划对象、策划依据、策划方案和策划效果评估

　　4. 会展策划的特点(考点)

　　针对性、系统性、变异性、可行性

　　5. 策划一一一-1955 年爱德华，伯纳斯在《策划同意》书中提出策划的概念。

　　6. 会展策划的作用

　　战略指导作用 实施规划作用 进程制约作用 效果控制作用和规范运作作用

　　会展策划的基本原则

　　5. 进行会展策划应遵循的原则

　　(1) 借势原则:“三借原则”:借大势，借优势，借形式

　　(2) 目的性原则

　　(3) 操作性原则:纸上谈兵 NO WAY!纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

　　(4) 创新性原则:会展的“新”首先体现为策划的“新”. 会展策划的创新性的主要表现:

　　①会展理念的创新 ②目标的选择与决策的创新

　　③组织与管理的创新 ④会展设计的创新

　　(5) 有效性原则: (社会效益+经济效益)

　　(6) 规范性原则

　　会展策划的内容和基本流程、方法

　　6. 会展策划的主要内容(1)会展的调查与分析(2)会展决策与计划

　　(3) 会展的运作与实施

　　(4) 会展的效果评价与测定

　　7. 会展策划的基本流程(1)成立策划小组

　　(2)进行市场调查(前景，同行竞争，展会优势，潜在客户需求) (3)决定会战策略

　　(4)制定媒体策略(5)制定设计策略(6)制定预算方案(7)撰写策划方案(8)实施效果评价

　　8. 会展策划的基本方法(考点)

　　(1) 系统方法:①确定策划目标②综合拟定方案③分析评价方案

　　④策划优选⑤跟踪实施、调整方案

　　(2) 头脑风暴法：专家座谈(5-12 个专家)开会，集思广益是优点

　　(3) 德尔菲法：函询(电话网络问专家)后统计数据，客观，专家无压力是优点(4)智能放大法：从现实到理想的想象。缺点：有风险，夸张

　　知识点二：会展调查与分析

　　会展调查的提供者和使用者

　　1. 会展调查的提供者

　　(1) 会展行业的专门机构

　　(2) 市场调研行业(3)企业营销调研部

　　2. 会展调查的使用者

　　(1) 当地政府

　　(2) 会展组办方

　　(3) 参展商

　　(4) 相关广告商

　　附(会展调查两大主题：一是为会展本身提供调研资讯，二是以展会为平台解决营销问题的调研)

　　会展调查的种类

　　3. 为会展组办方提供会展策划必要资讯的调研

　　(1)项目调研：经济，产业，地理，交通，展馆条件等(2)主题调研

　　(3)场馆调研：软件，硬件，服务(4)参观人数预测

　　(5)同类展会竞争者调研(6)住民意识调研

　　(7)环境影响调研

　　4. 为参展方提供会展选择与决策依据的调研

　　参展方必须在选择展会时遵守“恰当”原则，即恰当的地点、恰当的时间、恰当的价格、恰当的主题以及恰当的形式，参展方必然会选择能够在各方面实施有效

　　控制的展会。 5.展会评估调研(1)展会基本情况(2)展会主题

　　(3)展示设计(4)招商组展(5)广告宣传

　　(6) 展会后勤服务

　　(7) 经济与社会效益

　　会展调查的过程

　　7. 会展调查过程 (1)确定课题的目的(2)生成调研设计

　　(3)选择基本的调研方法(4)抽样调查

　　(5)搜集数据(6)分析数据

　　(7) 报告撰写

　　(8) 跟踪

　　会展调查的方法(重点)

　　8. 观察法: (1)非参与观察法 (2)参与观察法

　　9. 询问法

　　(1) 问卷访问法

　　①网上会展搭载的调研

　　②门户网站的会展频道搭载的调研

　　③邮寄问卷

　　(2) 小组焦点访谈

　　(3) 深度访谈法

　　10. 实验法

　　在会展中设置试验区域，请消费者现场试验产品功效，一方面可以起到宣传促销的作用，另一方面也可以为参与观察的调查员提供条件进行观察记录。

　　11. 二手资料分析(1)来自组办方 (2)来自参展商

　　(3)来自行业管理部门]或行业协会(4)会展项目管理系统

　　知识点三：会展目标与选题立项策划

　　展会目标与题材的选择

　　1. 展会的目标

　　(1) 概念:指展出者根据营销战略、市场条件和展会情况制定明确、具体的战场目

　　的，期望通过展会而达到自己的目的。

　　(2) 常见的参展目标

　　①建立、维护展出者的形象

　　②引导市场调研

　　③想市场推出新产品

　　④赢得每天曝光率及公众关注

　　⑤结识大的买家

　　⑥建立新客户关系

　　⑦向潜在客户提供产品或样品

　　⑧培训现有客户，争取潜在客户及零售商

　　⑨有效地将时间花在现有的客户身上

　　10 销售和成交

　　11 增强口碑

　　12 为这一领域的商品经销代理打开门户

　　2. 展会题材的选择

　　(1)展会题材的行业选择及方法

　　①展览种类和特性的选择

　　②展览性质的选择

　　③展览会时间和地点的选择

　　④展出方式的选择

　　⑤目标观众的选择

　　(3) 企业参展选择中常见问题

　　会展主题的确立

　　3. 会展主题的概念与类型(1)主题会议

　　(2) 主题展览

　　(3) 主题节事活动

　　4. 会展主题的确定与选择

　　在确定主题之前，首先需要收集、整理本企业的宣传册、产品说明、目录以及其他销售资料;然后会见会见客户，弄清他们最喜欢的产品或喜欢公司的哪一-点; 最后，研究目前的宣传活动以及网站从中获得信息或可能的主题。

　　展会项目立项策划

　　5. 展会的名称和地点

　　(1) 会展的名称包括三个部分:基本部分、限定部分与行业标识。

　　(2) 展会的举办地点包括两个方面的内容:展会在什么地方举办;展会在哪个场馆举办。

　　6. 办展机构

　　办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位，可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。

　　6. 办展时间(1)展览时间的确定(2)展期的确定(3) 展览周期的确定

　　8. 展会定位

　　(1)执行展会识别策略(2) 选定目标参展商和观众

　　(3) 积极传播展会形象(4)创造差异化优势

　　9. 参展计划

　　(1)展会目标(2) 选择展会(3) 展出重点(4)相关活动(5)时限要求(6)人员安排(7)资金计划(8)筹备工作10.招展策划

　　(1)目标参展商数据库(2)招展价格

　　(3)招展方案

　　11. 招商策划

　　(1)展会招商的概念(2)展会通讯

　　(3)展会招商方案

　　知识点四：会议活动策划

　　会议活动概述

　　1. 会议的概述:会议是人们怀着各种不同的目的，有组织地聚集在一 起的议事活动。

　　2. 会议的要素(1) 主办者(2) 承办者(3) 与会者

　　3. 会议筹备

　　(1)主办者决定举行一个会议(2) 选择或聘请承办者

　　(3)指定策划委员会(4) 确定会议目标

　　(5)选择会址(6)选择发言者

　　(7) 进行市场营销(8)举行会议

　　会议活动策划

　　4. 确定会议目标和述求

　　(1)明确召开会议的主要原因(2) 根据原因确定会议目标(3)再度审核会议目标

　　5. 选择召开会议的形式

　　(1)两方会议(2)非正式会议(3)集思广益会议(4)紧急委员会

　　(5) 常设委员会(6)正式会议(7)展示会议(8)公开会议(9) 各种论坛

　　会议活动策划方案

　　8. 会议日程表考虑的因素

　　(1)在一个对大部分目标听众来说比较方便的时间开始活动(2)预留充足的登记时间

　　(3)由会议主席作简要介绍或致辞，以正式开始一天的活动(4)会议时间应长短适中

　　(5)会议间歇休息时间应充分(6)确保充足的茶点供应

　　(7)安排一次总结性的全体会议(8)避免以混乱收场

　　会议活动策划的相关事务

　　9. 相关事务: (1) 资源中心(2)文化中心(3)休息区(4)纪念礼品(5)影像记录

　　知识点五：会展设计与品牌策划

　　会展设计的立体策划

　　1.会展设计立体策划的特点(1)时代性

　　(2) 目的性

　　(3) 创新性

　　(4) 统一性2.文化维度

　　(1)内容:决策选择、组织管理、宣传推广、策划方案、观点、主张等。(2)形式:展馆展台、材料构成、文字类型、图形、色彩、风格。

　　会展设计策划

　　3. 系统设计

　　系统是由具有相互联系、相互制约关系的若干部分结合在-起，并且具有特定功能的有机整体。

　　4. 设计流程

　　(1)接受项目订单，明确设计内容(2)制定设计计划，进行市场调研(3)目标问题提出，发现设计问题(4)提出目标提案，分析目标问题(5)展开设计研究，加减设计方案

　　(6) 提交设计草图，集中方案评估(7)明确设计方案，深入优化设计(8)提交效果展示，制作三维草模

　　(9) 集中方案评估，人机色彩分析(10)确定设计材料，方案可行评估(11)修改设计细节，确认设计方案(12)绘制展示制图，模型沙盘展示5.展示空间的分类及设计准则

　　(1) 展示空间的分类

　　①大众空间

　　大众空间又称共享空间，是供大众使用和活动的区域。

　　②信息空间

　　是展示空间，是陈列展品、模型、图片、音像、展示柜、展架、展板、展台等物品的地方。

　　③辅助功能空间

　　指参观者看不到、摸不到的地方，分为储藏空间、工作人员空间、接待空间。

　　(2) 展示设计的准则

　　①空间配置与场地分配

　　②时序与动线

　　动线是观众在展示空间的运行轨迹，时序是总的动线，即决定经过各大展示空间时间顺序的线路。

　　展会品牌策划

　　6. 展会品牌理论

　　(1) 展会品牌与品牌展会

　　①展会品牌是使一个展会与其他展会相区别的某种特定的标志，它通常是由某种名称、图案、记号、其他识别符号或设计及其组合构成。

　　②品牌展会是指具有一定规模，能代表这个行业内的发展动态，反映这个行业发展的趋势，对该行业有指导意义，并具有较强影响力的展会。

　　(2) 展会品牌形象

　　展会品牌形象是指参展商和观众所得到和理解的有关展会品牌的全部信息的总和。

　　7. 建立品牌展会的要素(1)坚持长期的品牌战略(2)代表行业的发展方向

　　(3) 权威协会与代表企业的支持(4)引进现代的管理经验

　　(5)配合强势的媒体宣传8.建立品牌展会的途径

　　(1) 自我培育(2)走联合之路(3)品牌移植

　　9.建立品牌展会的基本策略(1)制定品牌发展战略

　　(2) 走专业化、集团化发展之路(3)加快国际化进程

　　(4)提升经营服务理念(5)打造网络品牌

　　知识点六：会展宣传推广策划

　　展会宣传与推广的目的

　　1.展会知名度的四个层次(1)无知名度

　　(2)提示知名度(3)未提示知名度

　　(4)第1提及知名度2.品质认知度

　　品质认知度是指目标参展商和观众对展会的整体品质或优越性的感知程度，它是参展商和观众对展会的品质作出是“好”还是“坏”的判断，对展会的档次作出

　　是“高”还是“低”的评价。

　　3.品牌联想

　　展会品牌联想是指在目标参展商和观众的记忆中与该展会相关的各种联想，包括他们对展会的类别、展会的品质、展会的服务、展会的价值和顾客在展会中的利益等的判断和想法。

　　3.不断提升目标参展商和观众对展会品牌的忠诚度

　　展会宣传与推广的内容

　　5. 展会相关活动的宣传与推广

　　展会活动指的是开幕式、闭幕式、民族风格的表演、场内特设舞台上演的节目、表演、音乐会或者主题讨论会、研究会等。

　　6. 展会活动的类别(1)正式活动

　　(2)主题活动(3)交流活动(4)一-般活动

　　(5)市民参加的活动

　　展会宣传与推广的手段

　　7. 会展广告

　　广告是展会宣传的重要方式，也是吸引参观者的主要手段之一。展会广告的范围可以覆盖已知的和未知的所有参观者，可以将展会情况传达到直接联络所遗漏的目标观众，也可以加强直接联络的效果，这是覆盖面最广同时也是最昂贵的展会宣传手段。

　　8. 展会广告的原则(1)市场导向原则(2)目标性原则

　　(3)系统性原则(4)针对性原则(5)诚信原则

　　9. 新闻宣传的流程

　　(1) 任命新闻负责人或开始联系委托代理，收集、整理、更新目标新闻媒体和人员名单。

　　(2) 制定新闻工作计划

　　(3) 举办记者招待会，发布展会基本信息。

　　(4) 收集媒体报道情况，如果在展会期间对记者作过许诺，一定要尽快予以办理或告知何时办理。

　　(5) 向未能参展的记者寄发资料。

　　(6) 向出席招待会、参观展会的记者发感谢信，向所有记者寄展会新闻工作报告。; (7)迅速、充分地回答新闻报道引起的读者来信。

　　(8)与媒体保持联系。10.公关活动

　　(1) 集资方式

　　①社会捐赠

　　②商业赞助

　　(2) 回馈方式

　　①授予赞助商荣誉

　　②提供媒体广告

　　③授权冠名活动

　　④提供区域广告

　　⑤指定产品

　　⑥标志产品

　　⑦特约消费场所

　　⑧邀请赞助企业负责人参与展会重要活动

　　展会广告推广策划

　　11. 广告宣传推广的步骤

　　(1)明确广告受众(2) 设计广告内容(3)制定广告目标

　　(4)组合运用各种广告手段(5) 策划广告中的互动环节

　　12. 媒体选择策划

　　(1)电波媒体策划要点①链接展会网址②利用自身的网站③合理选用门户网站(2)印刷媒体策划要点

　　(3)户外媒体策划要点:海报或招贴是户外广告的一种形式，比较适合面向大众的宣传。

　　知识点七：会展项目管理策划

　　会展项目管理的基本理论

　　1. 项目及项目管理

　　(1) 项目是指一项独特的主题性工作，即遵照某种规范及应用标准去导入或生产某种新产品或新服务。

　　(2) 项目管理是为完成某一项预定的目标，而对任务和资源进行规划、组织和管理的程序的总称。

　　2. 会展项目管理的具体内容(1)会展人力资源管理

　　(2)会展营销管理(3)会展信息管理(4)会展服务管理(5)会展财务管理(6)会展物流管理

　　(7)会展广告宣传管理(8)会展场馆管理

　　(9)会展保密管理

　　3. 会展项目管理与策划的基本流程(1)项目启动阶段

　　会展项目的启动也就是会展项目管理的起点，按照会展策划的一般规律。会展项目的启动时从市场调研开始的，然后经过会展项目构思直到会展项目的立项。

　　(2) 项目规划阶段

　　①会展项目目标

　　②工作分析结构

　　③责任矩阵

　　(3) 项目执行阶段

　　会展项目执行阶段是使会展项目在既定的项目时间和项目预算中执行的动态过程。它是为确保按时完成项目的一-系列工作程序，包括项目活动分解的深入和细化、过程控制以及项目要素的调整等内容。

　　(4) 项目结束阶段

　　①质量验收

　　②费用决算

　　③合同终结

　　④展后总结

　　⑤会展项目后续工作

　　会展人力资源管理策划

　　4. 会展人力资源必须具备的能力(1)知识能力

　　(2)组织能力(3)沟通能力(4)创新能力

　　5. 会展人力资源管理策划要点;

　　(1)组织计划编制:①角色和职责分配②人员配备管理计划③组织结构图(2)人员募集:①协商②预先分配③临时雇佣

　　(3)团队建设:①团队建设活动②绩效考核与激励③集中安排④培训

　　会展物流管理策划

　　6. 会展物流管理:

　　(1) 物流概念:为了满足消费者需求而进行的，对原材料、中间仓库、最终产品及相关信，

　　息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。

　　(2) 会展物流的概念:以展销会为中心，所涉及到的展销辅助设施、产品的物理运动过程。

　　(3) 会展物流的特征

　　①专业化

　　②信息化

　　③及时性

　　④稳定性

　　7. 会展物流管理策划要点

　　(1) 会展物流管理的总体要求

　　①高效的供应链

　　②成本优先

　　③质量第1

　　④绿色物流

　　(2) 会展物流管理的策划要点

　　①展品包装与装箱

　　②展品运输环节

　　③运输代理与保险

　　④会展物流信息管理

　　会展项目沟通管理与策划

　　8. 沟通管理

　　(1) 沟通的形式:书面、口头

　　(2) 两条关键原则:尽早沟通、主动沟通

　　(3) 保持畅通的沟通渠道:通过正式报告沟通、建立沟通反馈机制9.会展项目沟通管理策划要点

　　(1) 客户关系沟通策划

　　①识别客户明确或潜在的需求，培植双方新的经济增长点。

　　②将客户的意见视为礼物，以积极主动的心态对待客户的建议、批评与投诉。

　　③以真诚合作的心态展开客户满意度调查。

　　④顾客满意不等于顾客忠诚，在提高顾客满意度的同时，应更加注意培育顾客的忠诚度。

　　⑤谨慎及时地做好“失去客户分析”工作。

　　(2) 会展接待人员的沟通策划

　　①口头沟通策略。

　　②倾听的重要性。

　　③说服与交涉的要点。

　　④推销策略。

　　⑤身体语言的沟通问题。

　　(3) 文化差异与跨文化会展的沟通策划

　　在进行跨文化会展的沟通策划时，一定要充分考虑到不同地域、民族、国家之间的文化差异，了解不同地域、民族、国家的文化背景、价值观、风俗习惯等。

　　知识点八：会展相关活动策划

　　会展相关活动策划的作用与原则

　　1. 举办会展相关活动的作用(1)丰富会展信息

　　(2)强化展会发布(3)扩展展会展示(4)延伸展会贸易

　　(5)活跃展会现场气氛

　　2. 举办会展相关活动的原则(1)要切合展会主题

　　(2)有助于吸引目标受众(3)有助于提高展会效果

　　会展相关活动的种类与策划

　　3. 专题会议策划

　　(1) 专业研讨会

　　①展业研讨会是以研究行业发展动态为主要内容的会议。

　　②有些专业研讨会，可以通过围绕中心议题进行互动式讨论，从而收到良好的研讨效果。

　　(2) 技术交流会

　　技术交流会是以技术的交流和传播为主要内容的会议。

　　(3) 行业会议

　　一般是由行业协会或者政府主管部组织举办，行业协会会员或者该行业有关企业参加的会议。

　　(4) 产品发布会

　　产品发布会是以发布新产品或者是有关新产品信息为主要内容的会议活动。

　　4. 表演、比赛活动策划

　　在展会期间，为了活跃现场气氛，更好地吸引企业参展和观众参观，办展机构往往会结合展会的需要，举办一些与展会有一定关联的表演、比赛，如果这些活动策划得好，可以提高展会的效果。

　　会展旅游活动策划

　　5. 会展旅游的概念和目的

　　(1) 概念:会议和展览活动举办提供会场之外的且与旅游业相关的服务并从中获取一定收益的经济活动。

　　(2) 目的:商务考察、观光休闲。

　　6. 会展旅游活动策划

　　(1)会议旅游:是指会议接待者利用召开会议的机会，组织与会者参加的旅游活动。(2)展览旅游:指因展会而产生的外出商务活动。

　　(3)会展旅游活动策划

　　①策划项目及路线

　　②安排落实

　　③陪同

　　④介绍情况

　　⑤摄影摄像

　　⑥安全

　　知识点九：会展策划案

　　会展策划方案的作用和种类

　　1. 会展策划方案

　　是指企业或有关机构为举办展览或者会议，而进行安排的商务策划方案，包括展览策划和会议策划方案等。

　　2. 会展策划文案的作用(1)决策依据作用

　　(2)指导执行作用

　　3. 会展策划文案的种类

　　(1) 按会展策划文案的名称分

　　①策划书②筹备方案③预案④计划

　　(2) 按会展策划文案的内容分:①整体方案②专项方案

　　展览策划方案的撰写

　　4. 展览策划方案的写作结构与要求(1)标题

　　有两部分组成:策划的对象名称和文种

　　(2) 文头

　　在标题的下方依次排列这些内容:策划方案的名称、策划者的姓名、策划方案完成的日期、策划方案的目标。

　　(3) 正文:①策划方案的详细说明②策划方案本文5.大型展览策划方案的写作结构

　　(1) 概要

　　(2) 市场分析(3)资源分析(4)竞争分析

　　(5)项目整体设计(6)营销方式和手段

　　(7)主要服务机构的对接(8)公共危机预案设计(9)展览工作团队设计

　　(10) 财务分析

　　(11) 对经济社会发展作用分析

　　(12) 其他方面的内容

　　知识点十：会展预算与效果评估

　　会展预算

　　1. 制定会展预算的过程(1)明确办展的具体目标(2)收集信息

　　(3)拟定预算(4)公布预算(5)修正预算

　　2. 会展预算的具体内容(1)组织者预算

　　①会展费用

　　②会展收益(2)参展商预算

　　①基本预算项目

　　②强化项目

　　③成本控制项目

　　会展评估

　　3. 会展评估的运作

　　(1)选择标准:要求:权威、客观、明确、具体(2)收集信息

　　①收集历史资料

　　②现场观察记录

　　③问卷调查

　　④会议座谈

　　(3) 统计分析

　　会展评估中的统计分析是将所收集到的数据资料统计整理成系统化的、条理清晰的材料，根据所选定的评估方案的标准评分，并分析存在的问题及其原因。 (4)评估结果

　　会展评估结果是反映会展情况的一系列数字、比例和陈述，通常按照会展评估方案的要求提交。

　　集训知识点：

　　一选择题、二填空题

　　1. 会展策划原则上是应该使 80%以上的参展商都达到参展目的,使 70%以上的参观商都达到参观效果为标准

　　2. 会展策划小组中项目主管具有特殊地位。

　　3. 属干会展调查中一手资料的来源是问卷调查法

　　4. 全球花在营销调研、广告调研和民意调研服务商的费用每年超过 90 亿美元, 其中美国占到全球总花费的一半以上。

　　5. 展览会的办展机构有主办单位、承办单位、协办单位.支持单位。

　　6. 定性调研常用于指定架设或确定研究中应包含的变量,有时定性调研和二手资料的收集分析可以构成调研项目的主要部分。

　　7. 会议策划相关要素分析中对于会议成功的原因中:精心策划的议程比例是 97%。

　　8. 会展是一种立体的展示，在会展设计过程中，要“开创一个审美性和诗意化的生存空间”则要对展会的设计进行精心的立体策划。

　　9. :按国际公认的标准,在商业展览会中,要有 20%以上的展出者、观众来自国外， 广告宣传费要有 20%以上用在国外。

　　10. 展会广告的原则

　　(1 )市场导向原则 (2)目标性原则 (3)系统性原则 (4)针对性原则 (5 )诚信原则11.整合传播(又称新广告)的角度来说，广告活动可以涵盖广告、促销、公共关系、CI、包装、新媒体等一切传播活动。

　　12.会展管理沟通中，两条关键原则:尽早沟通、主动沟通是实践证明非常关键。

　　13.20 世纪 90 年代以来,以可持续发展为目标的“绿色"革命蓬勃兴起。

　　14. 比赛评比的揭晓时间一般安排在展会结束的前一天。

　　15. 策划文案的标题通常由两部分组成:策划的对象名称和文种。

　　16. 策划时间，策划案名称，策划者姓名属于文头部分。

　　17. 会展策划文案一旦经决策机构确认后,就转化为实施方案,对会展活动的各项等备工作具有指导作用。

　　18. 会展的组织者收益来源

　　;①拨款②参展商注册费③门票收入④出售展品、纪念品的收入⑤广告、赞助19.收集历史资料主要有历届会展的统计资料、竞争对手资料、报刊杂志的相关报道。。

　　20. 会展调研的提供者包括(行业专门机构、策划公司、广告代理商和现场服务公司。

　　21. 会展活动的决定性要素是人力资源。

　　22. 会展活动从本质上来说是一种信息交流活动，信息是会展活动的起点，也是其终点。

　　23. 会展信息管理的具体任务是开展会展信息的收集，加工，传递，存贮，检索。为主办单位，参展者，记者等各方面提供及时，准确，系统有效的信息。

　　24. 会展策划的特点:针对性、变异性、系统性和可行性。

　　25. 会展在城市经济的发展中起着重要作用, -般认为,会展活动拉动经济的比为 1：

　　10

　　26. 会展调查的方法有:观察法、询问法、实验法和二手资料分析法。其中,询问法又包括:问卷访问法、小组焦点访谈和深度访谈法。其中涉及到与人沟通的方法, 就是指询问法。

　　27. 展会有的时间较短,有的时间较长, BIE 注册博览会时间可长达 250 天

　　28. 国际上许多专业展会的展期天数一般是 3 天(有 3 天和 5 天时候选 5 天)

　　29. 多长时间举办一次展会”,这属于会展时间策划中的:展期周期

　　30. 会议日程表的设计要充分考虑的因素。

　　(1)在一个对大部分目标听众来说比较方便的时间开始活动(2)预留充足的登记时间

　　(3) 由会议主席作简要介绍或致辞,以正式开始一 天的活动

　　(4) 会议时间应适中长短

　　(5) 会议间歇休息时间应充分(6 )确保充足的茶点供应

　　(7 )安排-次总结性的全体会议(8)避免以混乱收场

　　31. 按国际公认的标准,在商业展览会中,要有 20%以上的展出者,观众来自国外,用在国外的广告宣传费约为 20%

　　32. 从国际普遍的做法来看, 办展机构一般会投入展会宣专推广的资金比例是

　　10~20%

　　33. 展览中活动的分类。

　　(1 )正式活动(开幕式、闭幕式、主力者举行的前夜典礼)

　　(2)主题活动(围绕展会主体进行的讨论会、研究会、电影节) (3)交流活动(出展单位主办的活动)

　　(4)一般活动(音乐演奏会、电影、传统艺能、街头表演、盛装游行等) (5)市民参加活动(由一般市民资助主办的活动)

　　34. 会展物流包括展品流、费用流和信息流。

　　35. 专家推荐演示一般花费的时间为.7 分钟，然后不断重复(每小时 4 次)

　　36. 会展旅游活动策划在策划项目及路线时需要考虑的要素:

　　(1 )切合会展主题 (2)照顾对象的兴趣 (3 )接待能力 ( 4)内外有别37.会属策划文家的种类:

　　(1) 策划书(偏重于文案的创意性)

　　(2) 筹备方案(针对某次具体会展活动制定的方案,如法定性会议、气氛严肃或程序规范的会议)

　　(3) 预案(预备性方案)

　　(4) 计划(较为具体的操作方案)

　　38. 会议(节事)策划是大型会议.代行体育赛事、大型文化活动以及节日活动进行的策划,如奥运会、世界杯足球赛、APEC 会议.青岛啤酒文化节、上海旅游节、 厦门风筝节等。

　　39. 会展的设计施工费,又称为展台费用,包括设计.施工、场地租用、展架租用等等费用。

　　40. 温州市会展业协会是我国成立较早的地方性会展业协会之一, 并在全国范围内率先提出了办展温州报批程序

　　41. 从理论上来说，一份完整的会展策划，基本上包括策划者、策划对象、策划依据、策划方案和策划效果评估:等要素。

　　42. 为会展本身提供资讯的调研,主要采用传统调查研究的思路和方法,对展会进行描述，诊断，预测和评估

　　43. 资料显示:各国参加世博会首先考虑的是政治因素，其次是经济因素,然后是社会文化因素

　　44. 除一般与会者外，还有一些特殊类型的与会者需要特别关注。如贵宾(VIP)、国际与会者、行为障碍者、老年与会者

　　45 立体策划.是指带有全局性和长期性的策划方法。

　　46.展会品牌的宣传与推广应着力于独特性与排他性。

　　47 项目管理是为完成某项目标,而对任务和资源进行策划组织和管理的程序总称

　　48. 从本质上讲,会展是为信息交流而进行的传播活动。

　　49. 展览策划案文本包括策划方案的名称、策划者姓名、完成日期和策划案目标。

　　50. 为筹办会议花费的人力时间等费用属于间接费用

　　51. 一般展览会的周期为一年一次

　　52. 国际展览局(英语: International Exhibitions Bureau ;法语: Bureau Intemational

　　des 《考点》Expositions) , 法语简称为 BIE ,是专事监督和保障《国际展览会公约》的实施、协调和管理举办世博会并保证世博会水平的政府间国际组织。按照国际展览局的规定,世界博览会按性质规模、展期分为两种: -种是注册类(也称综合性) 世博会,展期通常为 6 个月,从 2000 年开始每 5 年举办一次;一种是认可类(也称专

　　业性)世博会,展期通常为 3 个月,在两届注册类世博会之间举办一次。注册类世界博览会不同于一般的贸易促销和经济招商的展览会,是全球挺高级别的博览会。认可类博览会分为 A1. A2. B1、 B2 四个级别。A1 级是认可类博览会的挺高级别。中国申请的 1999 年昆明世博会属于认可类世博会, 2010 年上海世博会于注册类世博会。

　　53..在会展时间策划中,主要考虑什么时间办展属于.挺佳办展期.

　　54 关于奥运会时间：.2000 年奥运会举办地点在澳大利亚(悉尼)

　　2004 年奥运会在希腊(雅典)

　　2008 年奥运会在中国北京.

　　2012 年奥运会举办地点是英国

　　2016 年奥运会举办地点是巴西

　　2020 年奥运会举办地点是日本东京

　　55. 在会展设计中,必须紧密关注世界上发生的重大事件,这体现了立体策划的时代性

　　56. 任何产业和企业的发展都取决于四大资源,即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源,这四大资源相互转换、相互制约。其中人力资源最为活跃。尤其是步入知识经济时代的今天,人力资源已成为四大资源中最重要的资源。

　　57. 会展物流包括展品流、费用流、信息流

　　58. 会展的设计施工费，又称为展台费用,包括设计、施工、场地租用、展架租用等等费用。

　　59. 一般来说,,会展策划的内容有会展的调查与分析、会展的决策与计划、会展的运作与实施和会的效果评价与测定

　　60. 当地政府关注会展调研的结论,主要目的是研究会展经济与区域经济的发展战略与政策。

　　61. 选择展览会的展览题材,要根据展会举办地及其周边区域的经济结构、产业结构、地理位置、交通情况和展览设施等条件。

　　62 计算机网络技术的发展给现代会议带来了新的形势,如电视电话会议和网络会议就属于新的会议形式。

　　62. 系统是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。

　　63. 为了增加项目经费，展会主办方可以采用集资-回馈 的方式吸引社会捐助和商业赞助。

　　64. 所谓会展物流,是指以展会为中心,所涉及的展会辅助设施、产品的物流运动过程。

　　65. 站台工作包括展会开幕期间的展台接待，:展台推销 贸易洽谈、情况记录。

　　66. 策划案文本大约可以包括基本事项、会展设计、展览宣传和推广、展览现场管理和展览的后续工作

　　67. 会展预算的过程包括明确办展的具体目标、收集信息，征求意见、拟定预算.

　　公布预算和修正预算。

　　68.1955 年，爱德华-伯纳斯在《策划同意》书中首次提出了“策划”这一概念。

　　69. 三借原则;借优势，借大势，借形式

　　70. 我国会展行业面临的问题解决方法有

　　建立统一的公平有序的市场体系——————提高展览市场的透明度和规范度

　　71. 会展市场调查是会展策划的基础。

　　72. 由于不同地区的参展商和专业观众有不同需求，因此，地理变量是划分展览市场依据

　　73. 行为细分是指根据参展商的参展动机，购买动机和状态或对展览会的态度等进行划分。

　　74. 参展动机被认为是进行展览市场细分的挺佳起点。

　　75. 头脑风暴法，一般 5-12 人比较合适，策划者集合专家讨论问题得出结果再总结

　　76. 德尔菲法，用函询的方法，反复问专家再得出结论

　　77. 智能放大法，基于基础做出夸张的设想，然后规划。

　　78. 会展调查两大主题：一是为会展本身提供资讯的调研，二是以展会为平台解决营销问题的调研

　　79. 会展调查的使用者：当地政府，会展组办方，参展商，相关广告商。

　　80. 二手资料来源：组办方，参展商，行业管理部门或行业协会，会展项目管理系统

　　81. 展览周期应根据市场需求来确定。一般展览会的周期为一年一次。

　　82. 一般是 3 一-6 月和 9 一-12 月，进行展会周期

　　83. 会展收益来源：拨款，参展商注册费，门票收入，出售展品纪念品的收入， 广告、赞助

　　84. 在展会前，展会中，展会后分别投入 65%，25%，10%的精力，获得好的会展效果

　　85. 制定会展预算过程：明确参展具体目标一一一收集信息一一-拟定预算一一公布预算，

　　征求意见一-修正预算

　　86 会展预算中一一一一-收集信息中需要收集：过去的预算数据，会展所需要的，价格信息，通货膨胀的信息

　　86. 注意通货膨胀的信息，以防物价上涨。

　　87. 组织者预算有会展费用和会展收益

　　88. 设计施工费(展台费用)包括设计、施工、场地租用或制作和拆除，电器设备图文设计安装，费用是占总预算的 35%一 70%

　　89. 展品运输费用;包括展品的制作或购买、包装、运输、装卸、仓储等，占总预算 10%一 20%

　　90. 宣传公关费用：包括宣传、新闻、广告、录像、公共关系、联络等，占总预算 10%一 30%

　　91. 行政后勤类(人员费用)人员的交通，食宿，培训，临时雇员的工资，占总预算 10%-30%

　　92. 会展评估是会展策划与实施工作的最后一个环节。

　　93. 会展评估标准要求：权威(主办者，参展商，会展主管部门认可)，客观，明确，具体。

　　94. 会展评估收集信息是此阶段最耗费时间，精力的步骤。

　　95. 会展评估收集信息主要方法有;收集历史资料，现场观察记录，问卷调查，会议座谈等。

　　96. 收集历史资料主要有历届会展的统计资料，竞争对手的资料，报刊杂志相关报道及专业和内部媒体的评估资料等

　　97. 问卷调查分为：参观者问卷和参展商问卷一一-概率抽样

　　98. 国家经济贸易委员会 2002 年 12 月 2 日批准，2003 年 3 月 1 日起实施我国会展行业标准。

　　99. 国外会展评估指标分为观众质量指标，观众活动指标，展览有效性指标(CVR)

　　100. 参展商预算三方面：基本预算项目，强化项目，成本控制项目

　　101. 强化项目;效果评估，举办客户联谊会，现场演示，必要的公关费用

　　102. 成本控制项目：尽早行动，合并运输，协商获得更好的价格，减少或者停止派发宣传资料，取消赠送样品。节约展位装饰投入，控制电话数量，减少触摸屏等设备使用。

　　103. 会展策划文案的作用决策依据作用，指导执行作用。

　　104. 会展策划文案的名称包括：策划书，筹备方案，预案，计划。

　　105. 策划书侧重于文案的创意性

　　106. 筹备方案侧重于法定性会议，气氛严肃，程序规范的会议。

　　107. 会展策划文案的内容分为整体方案和专项方案

　　108. 展览策划方案的标题有两部分组成：策划的对象名称和文种

　　109. 会展策划案的写作结构包括:标题，文头，正文

　　110. 文头包括：策划案的名称，策划者的姓名，策划案完成的日期，策划案的目标。

　　111. 正文包括;策划案的详细叙述说明和策划案本文两部分组成。

　　112. 策划案的详细说明：策划的缘起，背景资料，问题和机会，创意的关键

　　113. 策划案本文：基本事项，会展设计，展览宣传与推广，展览现场管理， 展览的后续工作

　　114. 大型展览策划案的写作结构;概要，市场分析，资源分析，竞争分析，项目整体设计，营销方式和手段，主要服务机构的对接，公共危机预案设计，展览工作团队设计，财务分析，对经济社会发展的作用分析

　　115. 会议一节事策划，和展览策划不同的是包含大量公关活动

　　116. 从本质上来说，会展是为信息交流而进行的传播活动。会展的挺大特点在于信息的集中

　　117. 展会的价值和目标主要是在展台上得以实现的

　　118. 展台工作包括：展台接待，展台推销，贸易洽谈，情况记录，市场调研等

　　119. 观赏性，趣味性的活动可以提高现场观众积极性

　　120. 举办会展活动原则：要切合展会的主题，有助于吸引目标观众，有助于提高展会效果

　　121. 专题会议策划：专业研讨会，技术交流会，行业会议，产品发布会，

　　122. 行业会议三个中心任务;会议的主题，议题，筹备方案

　　123. 会展旅游目的：商务考察，观光休闲

　　124. 全球商务旅游约占旅游者总数的 1/30

　　125. 据调查，参加展会的参展商和观众有 90%以上是商务人士

　　126. 商务考察的主要目的：收集市场信息和了解市场行情(考察活动安排在展会前或展会中)

　　127. 展会 4 大功能;贸易，展示，信息，发布

　　128. 会议召开美国占比 8%，其次是英国，德国一一一一一一一一中国排在26 位

　　129. 会议和展览旅游四不同：先决条件不同，场地要求不同，服务范围不同， 参与人数不同

　　130. 会展旅游活动策划项目及路线要考虑：会展主题，对象兴趣，接待能力， 内外有别

　　131. 企业参展目的：展示产品和企业形象，获取行业，信息，发布新产品

　　132. 会展物流管理以满足参展商的需求为目标

　　133. 信息传递 35%靠语言来传递，65%靠身体语言

　　134. 日本人：不可以当面打开礼物，收礼物也需要推脱再接受

　　135. 英国人准时，吃饭不提工作

　　136. 德国人周六日休息，晚上谈工作

　　137. 会展物流的特征：专业化，信息化，及时性，稳定性

　　138. 会展物流总体要求：高效的供应链，成本优先，质量第1，绿色物流

　　139..展品运输大致可分为三个阶段:运输筹划、去程运输和回程运输”

　　140 会展物流包括：展品流，费用流，信息流

　　141 项目沟通中：两条关键原则是主动沟通，尽早沟通

　　142. 项目沟通计划是很重要的，沟通形式是口头，书面，形体语言表达

　　143. 项目结束阶段：质量验收，费用决算，合同终结，展后总结，会展项目后续工作

　　144. 会展人力资源 4 方面能力：知识能力，组织能力，沟通能力，创新能力

　　145. 小项目是“头脑风暴” 大项目是建立 WBS 工作分析结构

　　146. 计划过程第1步，确定目标。

　　147. 人力资源是会展活动的决定性要素

　　148. 会展活动本质上是信息交流活动

　　149. 宣传活动是多种多样的，可以利用电视，广告，促销，公共关系，新媒体， 包装等，这是从整合传播的角度来说的一一尤其是周期性或者长时间办展的展会宣传。长期性，系统性。

　　150. 提升展会知名度的四个层次：无知名度一-提示知名度一一未提示知名度一-

　　第1提及知名度

　　151. 品牌忠诚度五个层次：无忠诚度——习惯参加某展会一一对该展会满意一情感参加者一一-忠贞参加者

　　152. 展会宣传与推广的目的：提升展会的知名度，扩大展会的品质知名度，

　　努力创造积极地展会品牌联想，不断提升目标参展商和观众对展会品牌的忠诚度

　　153.2009 年上海旅游节的宣传推广主题：走进美好与欢乐。定位人民大众的节日。

　　154. 展会品牌的宣传与推广应着力于独特性和排他性。以显示其不可替代性

　　155. 广告效果;能比未登广告的参展企业，展前连续登 6 次的参展企业要多

　　50%的参观者

　　156. 登 12 次整版广告的参展企业要多 70%的参观者

　　157. 展会广告的原则：市场导向原则，目标性原则，系统性原则，针对性原则，诚信原则

　　158. 户外媒体：海报或者广告牌。不仅可以实现宣传效果，还可以制造氛围

　　159. 场内广告牌是吸引观众参观展台，不是推销.

　　160. 综合性报纸是达到消费者和专业人士的理想途径，效果好，费用低。

　　161. 组办方采用集资一回馈的方式吸引社会赞助和商业赞助

　　162. 在新闻宣传工作中，会展组办方特别需要注意新闻稿，新闻图片。

　　163. 展会品牌经营的任务之一，就是要通过营销等各种手段，努力促使目标参展商和观众对展会产生积极的品牌联想，避免消极品牌联想。

　　164. 商业性展会宣传的重点在于展会的主旨和效果，文化性展会宣传的重点在于展会的定位和档次，小型展会特别是短期展会宣传的重点是时间，地点，等与展会直接相关的信息，大型展会尤其是长期展会宣传的重点则在于展会的主题及相关活动

　　165. 1851 年英国伦敦举办了世界上第1个世界博览会“万国博览会”是由帕克斯顿爵士设计的水晶宫成为了功能主义艺术的代表作

　　166. “立体策划”的特点:时代性、目的性、创新性、统一性。

　　167. 展示设计的流程一般包括: 接受项目订单,明确设计内容;

　　制定设计计划,进行市场调研;

　　目标问题提出,发现设计问题; 提出目标提案,分析目标问题; 展开设计研究,加减设计方案; 提交设计草图,集中方案评估; 明确设计方案,深入优化设计; 提交效果展示,制作三维草模; 集中方案评估,人机色彩分析; 确定设计材料,方案可行评估; 修改设计细节,确认设计方案; 绘制展示制图,模型沙盘展示。

　　168. 会展策划包括：会展的调查与分析，会展的决策与计划，会展的运作与模式，会展的费用预算，媒体策略，效果评估与测定等

　　169. 法国巴黎国际运输与物流展挺大的特点是美观，秩序，和谐

　　170. 会展设计策划的方法：选择，突破，重构

　　171. 项目是会展设计公司生存和发展的源泉。

　　172. 记录草图要求：准确，生动，有细节。

　　173. 思考类草图:：思考性强，多角度，有层次。

　　174. 草图;的功能是理解和推敲的过程。

　　175. 展示效果图过程：方案效果图(未成熟)一一展示效果图(成熟)一- 三视效果图

　　176. 动线计划的要求明确顺序性，短而便捷，灵活性

　　177. 现代道具设计遵循的原则：安全，模块划，经济性。

　　178. 展会品牌三方面：品牌名称，展会 LOGO，标识语

　　179. 建立品牌展会的要素;

　　坚持长期的品牌战略，代表行业的发展方向，权威协会与代表企业的支持引起现代的管理经验，配合强势的媒体宣传

　　180 建立品牌展会的途径：自我培育，走联合之路，品牌移植

　　180. 建立品牌展会的基本策略：制定品牌发展战略，走专业化，集团化发展道路，加快国际化进程，提升经营服务理念，打造网络品牌

　　181. 展示设计的评估过程中主要原则：安全性，经济性，人机要素。

　　182. 会议的要素：主办者，承办者，与会者。

　　183. 会议策划人应具备：杰出的沟通能力，组织能力，领导素质，灵活性， 应对压力的能力

　　184. 明确会议的目的和诉求是会议准备的第1步，也是最重要的一步

　　185. 会议的目的和诉求三个阶段：明确会议召开的主要原因，根据原因确定会议目标，再度审核会议的原因和目的。

　　186. 会议策划相关要素分析中，精心策划的议程占 97%，有用的信息 96%， 听众技术 79%

　　187. 据国际会议协会统计，会议业与相关产业的联动效应为 1：9，会议业每年增速为 8%-10%

　　188. 互动的讨论会议人数好是 5 一-7 人

　　189. 会议召开过程中：达成会议协会的方法有头脑风暴法，名义小组法，德尔菲法

　　190. 中心材料的最主要通常是与会者。

　　191. 国际数学家大会源头瑞士，挺高奖项是菲尔兹数学奖，4 年一届

　　192. 新的会议形式：电视、电话会议，网络会议等

　　193. 不属于收集会展评估信息的方法是(收集专家意见)。

　　194. 目前世界上规模挺大、影响力最广的综合展是(世界博览会)。

　　195. 不属于按照会议涉及的内容不同分类的是(公司会议)。

　　196. “大自然的智慧”是在日本(爱知县)举办的世博会主题。

　　197.(品牌和标志)是展览会最重要的无形资产之一-。

　　198.(会刊)是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。

　　199.2002 年在(中国)举行了国际数学家大会。

　　200.具有行业领袖地位的企业是否参展)通常是证明-一个展览会是否有影响力的重要指标。

　　201.(室内广告)是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。

　　202. 第 95 届广交会首次设立品牌展区，占全部展位的比重是 7%

　　203. 广告客户是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。专业观众称买家。

　　204. 开展任何形式的宣传和推广活动以前，第1选择要明确我们向目标受众宣传和推广什么

　　205. 贸易观众是决定展览会成交效果的关键。

　　206. 能够给组展商带来主要利润的客户是关系紧密型客户

　　207. 组展商建立网站的根本目的是为展览会的组织、招商、招展和管理服务

　　208. 从根本上讲，展览会网站是一个商务网站

　　209. 会展策划案对于会展活动的决策机构来说具有建议)和提供决策依据的作用。.

　　210. 被誉为“行业发展风向标”的是展览业

　　211. 会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是产业联动功能

　　212 展览会是会展活动中最普遍、最活跃并且挺具有典型性的部分。

　　213.会议通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。

　　214..展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的交易平台

　　215. 参展商是会展企业最重要的客户。挺大限度满足参展商的需求，是组展商一切

　　经营活动的出发点。参展商是会展的主角。

　　216. 组展商最主要的收益来源是参展商

　　217. 展览会官方网站是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台。

　　218. 展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把电子邮箱作为最重要的沟通工具。

　　219. 会展挺大的功能是促进交易

　　220. 不属于组织者预算中的会展收益的是订单收入

　　221. 会展行业使用最广泛的宣传方式是直邮

　　222. 会议、表演、评奖等属于公关活动宣传方式。

　　223. 属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为年会、政治性会议、专题学术讨论会

　　224. 会议与展览在(目标客户群体、客户需求特征、客户支付能力、组织者盈利模式)方面存在较大差异。

　　225. 历届展览会的成交效果包含合同成交、意向成交、结识新客户

　　226. 展览会的客户包括以下专业观众、普通观众、赞助商

　　227 会展时间策划主要解决的问题是:挺佳办展期、展期多长、展览周期

　　228. 组展商常通过展览会广告、邮寄邀请函、现场赠送小礼品方式吸引普通观众的注意。

　　229. 在会议召开过程中，头脑风暴法、名义小组法、德尔菲法是常用的达成会议协议的方法

　　230. 因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是传播速度快、突

　　破时间和空间的限制、信息量大、费用低。

　　231. 策划会展旅游项目及线路主要应考虑: 切合会展主题、 照顾对象兴趣

　　232. 会议(节事)策划包括(大型会议、大型体育赛事、大型文化活动、节日活动)

　　的策划。

　　233. 在会展策划案中，主要服务机构的对接有(物流企业的选择与对接、展台搭建企业的选

　　择与对接、餐饮企业的选择与对接、安保与保洁工作的安排

　　234. 观众质量指标包括(观众兴趣因素值、净购买影响、总的购买计划)

　　235. 会展设计立体策划的主要特点有(时代性、目的性、创新性、统一性)

　　236 一般来说会展策划的内容有(会展的调查与分析，会展的决策与计划，会展的运作与实

　　施，会展的效果评价与测定

　　237. 美国洛杉矶举办的奥运会，在尤伯斯进行策划后，第1次改写了奥运会亏损的历史,成功盈利 2.5 亿美元

　　238. 会展举办当地的政府关注会展调研的结论,其主要目的在于研究会展经济与区域经济的发展战略与决策。

　　239. 选择展会的展览题材，要根据展会举办地及其周边区域的经济结构、产业结构、地理位置、交通情况和展览设施等条件。

　　240. 在确立主题之前，首先要收集整理本企业的宣传册、产品说明目录和销售资料。

　　241. 明确会议的目的和诉求是会议准备的第1步，也是整个会议工作最重要的一步。

　　242..随着信息化时代的到来，计算机等网络技术的发展给现代会议也带来了新的形式，如电

　　视、电话会议，网络会议等就属于新的会议形式。

　　243 系统是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。

　　244.展会品牌经营的任务之一，就是要通过营销等各种手段，努力促使目标参展商和观众对展会产生积极的品牌联想。

　　245 项目管理是为完成某一预定的目标，而对任务和资源进行规划、组织和管理的程序总称。

　　246. 会展管理的含义是:会展活动的主办者运用科学的决策、规划、组织、沟通和控制的手段，

　　以挺佳的时间、最优的形式、挺低的成本和挺高的效率，合理配置会展资源，实现会展活动

　　目标的过程。

　　247. 在会展人力资源的管理策划中，需要围绕组织计划编制、人员募集和团队建设来进行。

　　248. 会展相关活动的种类与策划:

　　一专题会议策划 1. 专业研讨会 2. 技术交流会 3.行业会议 4.产品发布会二表演、比赛活动策划 1.表演 2.比赛

　　249 会展的挺大特点在于信息的“集中”。

　　250. 展台工作包括展会开幕期间的展台接待、展台推销、贸易洽谈、情况记录和市场调研等。

　　251. 行业会议在策划上有三个方面的中心任务，即会议主题、会议议题和会议筹备方案。

　　260. 展览策划方案的标题包括:策划的对象名称和文种

　　261. 会展预算的过程包括:明确办展(参展)的具体目标、收集信息、拟定预算、公布预算、

　　征求意见、修正预算。

　　262. 会展直接费用是指为筹办展览直接开支的费用。

　　263. 会展评估的过程包括:明确参展的具体目标，收集信息，拟定预算，公布预算， 征求意

　　见、修正预算。.

　　264. 属于策划小组的人员有项且主管、会展设计人员、媒体联络人员、市场调查人员、公关

　　人员

　　265. 按照会议举办主体的不同，将会议分为社会团体类会议、公司会议

　　266. 展览会根据展示内容的不同可以分为综合展览会、专业展览会

　　267..会展调研方法主要有(询问法、观察法、实验法)

　　268. 展览会的核心要素是 (参展商、观众、展台

　　269. 会展预算的分类:(设计施工费、展品运输费、宣传公关费、行政后勤费

　　270. 展览会是否有吸引力具体表现在(展览会的参展商的数量和质量、展览会的观众的数量

　　和质量、历届展览会的成交效果)。

　　271. 展会的主要功能有(贸易、展示、信息、发布

　　272. 选择会展评估标准的要求包括(权威、客观、明确、县体

　　273. 国家标准和温州标准共有的评估指标包括(展览的连续性、参展商满意率)

　　274. 会议(节事)的策划案中应重点策划(主题、形象、媒介、宣传推广、公关活动

　　三名词解释

　　1. 会展：也就是会议。展览和节事等集体性活动的简称，是指在一定地域空间， 由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。简言之.会展是指特定空间的集体性的物质文化交流交易活动。

　　2. 参展目标：包括展览策划、筹备、展出、后续等一系列工作的方向,也就是每- 项工作评价的基础和标准。

　　3. 展会品牌联想：指在目标参展商和观众的记忆中与该展会相关的各种联想,包括他们对展会的类别、展会的品质展会的服务、展会的价值和顾客在展会中的利益等的判断和想法。

　　4. 会展策划案：指企业或有关机构为举办展览或者会议,而进行安排的商务策划

　　方案,包括展览策划和会议策划方案等。

　　5. 会展评估是对会展环境、会展工作和会展效果进行系统、深入的评价。

　　6. 展会品牌:是一个展会与其他展会相区别的某种特定的标志,它通常是由某种名称、图案、记号、其他识别符号或设计及其组合构成。

　　7. 所谓展会题材,就是举办一个展览会计划要展出的展品的范围。换句话说,也就是计划让哪些物品在展览会上展出。

　　8. 品质认知度：指目标参展商和观众对展会的整体品质或优越性的感知程度, 它是参展商和观众对展会的品质作出是好还是坏”的判断,对展会的档次作出是高还是低的评价。

　　9. 提示知名度：就是经过提示之后,被问者会记起某个展会及其品牌。

　　10. 会议(节事)策划是指为大型会议，大型体育赛事，大型文化活动及节日活动进行策划

　　11. 专业研讨会：以研究行业发展动态为主要内容的会议

　　12. DMC：目的地管理公司，最初会展活动后勤，后直接与主办单位接触，自行办展的机构

　　13. 项目：一项独特的主题性工作，遵照某种规范去生产或导入某新产品或新服务

　　14. 项目管理 是为完成某一预定的目标，而对任务和资源进行规划，组织，管理的程序总称

　　15. 会展策划是对会展进行管理和决策的一种程序，它是一种对会展活动的进程以及 会展活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。

　　16. SCM (供应链管理)是指对整个供应链系统进行计划、协调、执行、控制和优化的各种活动和过程。从而达到快速反映市场需求，高韧性，低风险，低成本。17.项目团队建设：团队建设活动，绩效考核与激励，集中安排，培训

　　18.立体策划：是指一种带有全局性和长期性的策划方法。它是站在战略角度所进行的策划，不仅考虑到策划对象的现在，还考虑到策划对象的未来。它有别于通常所说的在某一点线或面上的单一策划。立体策划要求把策划过程看成一个体”，从总体出发推进到面”,再由“面“出发,推进到“线"最后到点

　　19 文化维度;由于会展设计者的精心立体策划，使得会展提升了境界，宾主之间不知不觉实现了各自的