如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是

• A、降低
• B、提高
• C、不明显
• D、显著降低

下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是

• A、心理因素引起的障碍
• B、知觉的选择性障碍
• C、语义上的障碍
• D、知识经验水平的限制

简述社会知觉及种类。