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2019年04月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

下列对关系营销描述正确的是

A、市场风险小
B、企业的着眼点是长远利益
C、双方对关系的态度是以对立为主
D、企业的着眼点是近期利益
E、双方对关系的态度是以合作为主

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选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括

A、企业资源
B、产品的同质性
C、市场的同质性
D、产品所处的生命周期阶段
E、竞争对手的目标市场选择策略

“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款，银行在社会公众中属于

A、媒介公众
B、社团公众
C、内部公众
D、金融公众

小亮在“海宝”网购买一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购
后满意状况，这属于关系营销层次中的

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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