张梅（女）接待客户李强，两人初次见面致握手礼时，合适的礼仪是-上海自考网

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上海自考服务网> 试题题库列表页> 张梅（女）接待客户李强，两人初次见面致握手礼时，合适的礼仪是（）

2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

5

张梅（女）接待客户李强，两人初次见面致握手礼时，合适的礼仪是（）

A、张梅应先伸手
B、李强应先伸手
C、两人应该同时伸手
D、职位低的人先伸手

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谈判过程分为若干个阶段，其中谈判双方简要阐述各自的谈判目的，自己希望达成的目标和设想的阶段属于（）

A、开局阶段
B、概说阶段
C、明示阶段
D、协议阶段

接电话时，假如自己不是受话人，应该（）

A、马上把电话放下
B、手持话筒，呼唤受话人来接电话
C、告诉对方“稍后”，放下听筒并通知受话人接电话
D、挂断电话

在商务活动中，送礼品是不可避免的，下列做法中正确的是（）

A、为表心意，越贵重越好
B、关键是礼品好，因此无需注重包装
C、应了解对方的偏好，投其所好
D、商务活动中的礼品无需注重实用性，美观精致就好

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