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2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

3

中午时间，办公室有同事午睡，进出办公室应该（）

A、开门后将门半开或虚掩，避免产生关门响声惊扰休息的同事
B、每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯
C、如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着
D、办公场所，进出都无需关门

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接电话时，假如自己不是受话人，应该（）

A、马上把电话放下
B、手持话筒，呼唤受话人来接电话
C、告诉对方“稍后”，放下听筒并通知受话人接电话
D、挂断电话

下列选项中，关于涉外商务送礼礼节和禁忌表述正确的有（）

A、阿拉伯各国都禁用六角星做图案
B、到瑞士人家里做客，可以给女主人送一枝或十枝红玫瑰花，但不要送三枝
C、英国人不喜欢山羊和大象的图案
D、日本人不喜欢4和9的数字礼物
E、巴西人喜欢棕色和黄色

在商务交谈时，提问要有技巧（）

A、不可打破砂锅问到底，穷追不舍
B、可以提一些对方回答不出，以证明自己实力的问题
C、可以直接拒绝对方
D、不需要太注意对方的感受

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