下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督的组织结构形式是

• A、矩阵式组织结构
• B、职能式组织结构
• C、直线式组织结构
• D、直线职能式组织结构

情绪调节的基本过程包括生理调节、情绪体验调节和

• A、行为调节
• B、心理调节
• C、认知调节
• D、人际关系调节

案例分析题： 某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲的气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。根据上述案例回答： (1)甲、乙两人各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。 (2)甲、乙两人谁更适合该岗位？您认为他若在该岗位上需如何从气质上扬长避短？