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上海自考03870策划文案写作知识点押题资料
策划文案写作
(★机密)
知识点一:商务策划与商务策划文案
商务策划与商务策划应用
1. 商务策划的含义
商务策划本质上是一个包含了目标、资源、手段的问题解决过程,商务策划活动的中心是价值交 换过程。
商务策划的表现形式
2. 商务策划的表现形式
(1) 成效表现:活动实施后的收益和效果(市场占有率、利润率、投资回报率等)。
(2) 文本表现:商务策划书。
(3) 声像表现:口头表达、图像、图片图表、多媒体演示。3.商务策划文案的含义
商务策划文案是与策划的委托方进行沟通而对问题和问题解决过程的文本表现。 4.商务策划文案的形式
(1) 按载体分:文字、非文字表现。
(2) 按行业分:营销、广告、促销、公关、活动策划。
(3) 按层次分:战略策划、策略策划和部门工作企划。
商务策划文案的任务
5.商务策划文案的任务
(1) 准确传达策略要点,与策划委托方进行有效的沟通。(商务策划文案最重要的作用是帮助 与策划的委
托方进行有效的沟通,保证策划过程策划人所辅助的辛勤劳动能够得到委托方的认可)。
(2) 促进策划方案的有关执行者对策略的理解与支持。
(3) 保证策略实施,提供实施的基本框架。
(4) 进行策略控制,适时进行策略评估。(商务策划的预期目标能否达成,关键在于执行)。
(5) 进行档案管理。
知识点二:策划文案写作的基本功
语言文字基础
1. 商务策划文案的第1要求:文字表达的准确
2. 准确的文字表达的要求
(1) 直接,能够减少阅读过程中无谓的时间浪费;
(2) 具体,言之有物,言之有据;
(3) 精准,精是用语步繁,不拖泥带水不故弄玄虚,准是文字使用上不产生歧义。 3.谋篇布局的含义
谋篇布局是策划文案写作的另一个基本功,包括:开篇、破题、承接、展开、转折和结论。 4.谋篇布局的重要性
(1) 篇章结构是思考过程的体现;
(2) 篇章是内容的载体;
(3) 篇章是言语词句的语用环境。
体验与理解
5.体验
(1) 体验既是一种情绪情感活动,也是一种认知活动。
(2) 体验对文案写作的重要性:
①商务策划文案的写作,需要隐含知识的积累;
②商务策划文案需要生动活动的表现形式。6.商务策划人员的三方面体验
(1) 创造性地解决问题以及因为问题得不到妥善解决而经历痛苦思索和折磨的体验;
(2) 策划过程体验;
(3) 创作体验。7.理解力的含义
理解力是通过寻找事物发展的规律性,找到具体问题的解决方法的能力,是将理论联系实际,在 实践中
灵活运用的能力。理解力是一种综合能力,是专注力、想象力、操作力的综合运用。 8.策划文案写作要求的理解力
(1) 对动机和意图的理解。
(2) 对问题关键点的理解。
(3) 对事物、问题及其相互之间各种不同性质的联系的理解。
知识与资料储备
9. 广泛的知识储备包括:
(1) 语言学知识(写作基础)。
(2) 心理学知识。
(3) 管理与营销学知识。
(4) 历史文化知识。
(5) 其它相关知识。
10. 良好的知识结构包括:
(1) 商务策划文案撰写人员的知识应当具有一定的广度(通才);
(2) 拥有一定的广度知识的同时,还要有一定的知识深度(专才).
(3) 力争在某一个方面成为专家。
灵活高效的思维
11. 灵活高效的思维包括:迅捷思维和策略思维。
12. 策略思维包括:
(1) 界定问题;
(2) 视角转换与换位思考;
(3) 原则性与灵活性。
13. 好的思维方式表现为有经有权
(1) 经:是规律性和原则性;
(2) 权:是指变化与灵活反应。
知识点三:商务策划文案的语境
语境概述
1. 语境是任何字、词、句子和由字词句构成的篇章的具体限制条件,简单说就是上下文。
2. 要成功进行交流,双方都需要具备相关的知识,包括语言知识和语言外知识。
3. 构成语境的语言外知识包括:
(1) 背景知识,即常识;
(2) 情景知识,包括交流的时间、地点、主题及相互关系等;
(3) 相互知识,交流的参与者拥有的共同的知识。4.语境对于策划文案写作的意义
(1) 理解语境,才能掌握写作的目的和目标;
(2) 掌握语境知识,才能有效的进行材料和文字的组织。
商务策划文案的语境
5.商务策划文案的语境要素
(1) 预设
(2) 上文
(3) 用语规范
(4) 相互关系
(5) 文案提交的正式程度
(6) 提案的时间与地点6.预设的含义
预设是指在活动进行之前存在的隐含前提。7.预设的内容
(1) 当前面临问题的复杂性
(2) 合作解决问题的愿望
(3) 解决问题的终极目标是效益的实现8.上文的含义
上文是指商务策划活动开展前委托方与策划方进行的前期接触。9.上文的构成要素
(1) 初次接触产生的影响(关键性的)。历史因素:专业经验、专业背景、业界口碑。临时因素:会见场
合、会见时机、会谈过程。现场沟通与交流:话题选择、话题切换、问题界定。
(2) 问题确认与界定。
(3) 任务与委托。
10.被委托方与委托方间的关系
(1) 平等合作关系:双方保持友善的态度,互相交流,写作能够从容的进行;
(2) 委托方强势:写作要尊重对方的习惯表达,尽量少的使用策划人自己熟悉的表达方式;
(3) 被委托方强势:可以完全按照自己的风格,使用自己的语言表达方式进行写作。
知识点四:商务策划文案的写作原则
商务策划文案的写作原则
1. 商务策划文案写作的原则
(1) 明确、准确、精确。
(2) 简洁与简练。
(3) 逻辑与层次。
(4) 连贯与照应。
(前面两个表现形式和表现手段,后面两个是逻辑线索)。
2. 商务策划文案如果想令人信服,就需要在内容组织上体现出良好的逻辑性和层次性。 应遵循逻辑原则包括:
(1) 商务策划文案是对解决问题的逻辑过程的阐述,必须清楚、明确、逻辑严密、论证有力;
(2) 材料组织要有逻辑性;
(3) 文字、数据、图表、图片之间的逻辑关系要紧密。
鱼刺图写作原则
3. 鱼刺图写作原则的含义
鱼刺图写作原则是指在商务策划文案的写作中,从整体上有一条明确的主线贯穿其中,这是商务 策划解
决问题的基本逻辑,沿着这个基本逻辑进行分解和列举,可以得到不同层次的问题成因和解决问 题思路,
这些共同构成商务策划解决问题的鱼刺图。4.鱼刺图的三个类型
(1) 整理问题型。
(2) 原因型(鱼头在右)。
(3) 对策型(鱼头在左)。5.鱼刺图的写作原则
(1) 中心思想和主题(主干)。
(2) 从后面开始。
(3) 列举与组合。
(4) 不重复、不遗漏。
6.在商务策划文案写作中,应当注意的几点:
(1) 动笔之前,从结论和行动开始,倒过来思考,理清策划的基本逻辑,找到策划解决问题的 主要线索。
(2) 在写作过程中,按照重要程度分出各个部分,将重要的内容放在前面。
(3) 在商务策划文案各个部分的写作中,也应当先提出结论,再进行说明,这样有利于阅读, 使阅读者能
够提纲挈领,抓住商务策划各个部分的重点。
知识点五:商务策划文案的结构与章法
商务策划文案的构成
1.商务策划文案构成的含义
商务策划文案构成是指文案的各个组成部分,以及这些组成部分之间的关系。 2.商务策划文案的构成三部分
(1) 导入部分。
(2) 问题分析部分。(基本构成单位)
(3) 策略设计部分。(基本构成单位)
3.导入部分是为了阅读者明确问题的背景和策划的任务。
(1) 摘要是对于商务策划解决问题的基本策略进行简单的描述。
(2) 前言是商务策划文案的开篇。
(3) 策划概要是对策划思路的总体表述。摘要详细时,可不写策划概要4.问题分析的含义
问题分析是对问题的界定和对问题结构、问题成因进行层层深入的探索,以求找到问题的关键, 然后针
对问题关键提出合理有效的解决问题途径。
5. 问题分析包括:问题提出、目标任务、问题界定、问题关键点
(问题界定是商务策划解决问题的关键,问题关键点是对问题界定的总结归纳)。
6. 策略设计部分是商务策划文案的中心,包含:策划主题、策划方针、策略构想、策略方案、应 急措施与
备用方案、附录。
商务策划文案的逻辑结构
7. 策划文案逻辑结构的含义
策划文案逻辑结构就是探讨各个部分之间的逻辑联系。8.策划文案逻辑结构包括:
(1) 解决问题的逻辑(思考和计划的逻辑);
(2) 事件实际运行的逻辑;
(3) 策划文案表达的逻辑(语言表达的逻辑)。9.商务策划文案语言表达逻辑的含义
商务策划文案的语言表达逻辑是指商务策划的语言表现所体现的语义。 10.策划文案的章法包括:
(1) 主题
(2) 起、承、转、合。“起”是文案的导入部分,“承”相当于对问题任务的分析,“转与合” 是策略设计
和方案形成。
(3) 详略与层次
知识点六:商务策划文案的语言表现
语言使用与表达
1.叙述语言的含义
叙述语言是策划文案语言使用的基调,是指对事实进行客观描述,不带主观倾向的语言。 2.常用的四种句式
(1) 陈述句(最常用)
(2) 疑问句
(3) 感叹句
(4) 祈使句
3. 策划文案最常用陈述句式,较少使用祈使句,极少使用疑问句,好不要用感叹句。
4. 策划文案常用的修辞:排比、省略、对偶。
5. 对偶的含义
对偶是将结构相同、字数相等、意思相同或相反的两个句子并列在一起的修辞手法。 6.专业术语的含义
专业术语指专业学术领域里特有的规范表达。
7. 对于表达商务策划文案的内容和实现商务策划文案的目标是有效的集中语言风格:朴素平实、 沉着冷
峻、明确洗练、缜密细腻。
视觉语言的运用
8. 策划文案视觉语言包括:
(1) 图形(曲线图能够非常直观地表达事物发展演进的脉络;结构图可以清晰地呈现各个部门的结构关系)。
(2) 图表。
(3) 图片。
(4) PPT 演示。
9. 图片使用的作用:使策划文案的可读性得以大幅度提高,是经常使用的表现手法和重要的语言 形式。
10. PPT 多媒体是策划文案写作的重要形式。制作注意事项:
(1) PPT 的目的和目标是行动,没有具体的目标,任何作为都是没有成效的。
(2) 力求简约,表达含蓄得体,轻松自然,并且留有余地。
(3) 生动有趣。
商务策划文案的语言表达的禁忌
11. 商务策划文案的语言表达禁忌
(1) 不可以使用华而不实的辞藻来为文案润色。
(2) 不宜使用疑问句或反问句式来引起阅读者的注意。
(3) 不可以使用夸大、曲解事实、导致歧义的修辞手法
(4) 不可使用模棱两可导致读者误读和歧义的术语。
(5) 不可使用随意的诗化语言来表达商务策划的内容。
(6) 不宜使用“我认为、我觉得”之类的表达。
(7) 不可使用“也许、可能、大概”之类的模糊表达。
(8) 视觉语言的使用不可因为注重了美观而忽略了庄重。
知识点七:商务策划文案的文本表现
商务策划文案文本表现的目标
1.商务策划文本表现的含义
商务策划文本表现是对商务策划文案进行的艺术处理,文本表现是策划文案写作的最后工作。 2.设计策划文本应满足的目标
(1) 体现商务策划解决问题过程的严肃性与严谨性;
(2) 体现对委托方一贯的尊重;
(3) 体现专业精神和专业态度。
文本整理
3. 商务策划文案文本整理的含义
商务策划文案的文本整理是对商务策划解决问题方案的艺术加工,更是对商务策划工作的逻辑整 理。
4. 策划文案文本整理的总体要求
(1) 完整充分
(2) 简明流畅
(3) 逻辑清晰
(4) 问题解决
5. 细节审查的含义
细节审查是在文本整理的总体要求下,按照总体原则进行逐项的细节检查。
文本表现处理
6. 排版与打印
排版是对文字表达和图形图片等视觉语言的组织和安排,目的是使商务策划文案的文本在整体上 显得庄
重、严谨、简练、美观。
7. 商务策划文案文本表现上的排版设计,就是处理文字、符号和空白之间的相互关系。
8. 视觉语言(图片、图形与图表)是策划文案的重要表达工具。直觉语言的安排应当注意的事项:
(1) 位置安排。
(2) 说明文字。图片和图形抬头在下,表格抬头在上。
(3) 多个图片、图形和表格的处理。
9. 目录:是为了方便阅读而对主要内容按照简要标题进行的集中安排。
10. 开本、纸张与装订:是商务策划文案文本的载体。
11. 装帧:是指包括文字排列、图片设计、开本大小、纸张使用、文稿装订、封面设计等内容的 整体安排。
例题展示(一):
一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)
1. 下列选项中,属于商务策划成效表现的是()
A. 商务策划书B.调查报告 C.市场占有率D.口头表达答案:C
2. 通常意义上的商务策划文案是对问题和问题解决过程的() A.全面梳理
B. 深入分析C.生动演绎D.文本表现答案:D
3. 资源和资源的有效组织是商务策划的() A.核心内容
B.附加服务C.案头工作D.部分工作答案:A
4. 下列选项中,以策划层次作为划分依据的商务策划文案是() A.广告策划
B.部门工作策划C.促销策划
D.简略的策划文案
答案:B
5. 准确的文字表达,对于商务策划文案是() A.至关重要的
B.基本要求 C.不可或缺的D.第1位的答案:D
6. 商务策划文案的导入部分包含() A.摘要、前言、策划概要、策划背景B.摘要、前言、策划背景、策略设计C.摘要、前言、问题分析、策略设计
D.摘要、策划概要、问题分析、策略设计答案:A
7. 鱼刺图按照用途可以分为三个类型,鱼头仅在左属于() A.问题型鱼刺图
B.整理问题型鱼刺图C.原因型鱼刺图
D.对策型鱼刺图答案:D
8. 会见时机、会见场合和会谈过程,属于初次接触评估的() A.历史因素
B. 临时因素
C. 交 流 因 素 D.其他啊因素答案:B
9. 篇章是语言和语句的语用环境,说明()
A. 句子和词汇的意义,只有通过上下文才能明白
B. 文章所表达的内容,需要通过一定结构形式的篇章来承载C.谋篇布局是策划人员的基本能力之一
D.要把商务策划文案写作的工作交给一个专门的写手来玩完成 答案:A
10. 交流场合的正式程度,属于语言外知识中的() A.情景知识
B.背景知识C.相互知识D.尝试知识答案:A
11. 专业学术领域里特有的规范表达,被称作() A.专业术语
B.专有名词C.俚语
D.俗语答案:A
12. “T”形知识结构,是指商务策划写作人员应该是()
A.具备博大精深的知识B.百科全书型人才
C.通才和专才的结合D.专门的写手
答案:C
13. 如果委托方强势,则在商务策划文案写作时() A.能够基本按照自己的风格撰写
B. 完全可以按照自己的风格撰写
C. 尽量少地使用策划人自己熟悉的表达方式D.比较多地使用策划人自己熟悉的表达方式答案:C
14. 原因型鱼刺图的鱼头在() A.上
B. 下
C. 左
D. 右 答案:D
15. 准确的文字表达中,“具体”是指() A.减少阅读过程中无谓的时间浪费
B.用于不繁,不拖泥带水C.言之有物,言之有据
D.完整的策划文案、简略的策划文案
答案:C
16. “本项目属于国家重点文物保护单位,国家重点风景名胜区”的修辞属于() A.承前省略
B.自述省略C.预设省略D.蒙后省略答案:A
17. 适合用饼图来加以表示的是() A.具体流程
B.时间进展C.利润构成D.人员分工答案:C
18. 商务策划活动进行之前,至少在参与活动的一方是已经明确的隐含前提,被称之为() A.上文
B. 语 境 C.理解力D.预设答案:D
19. 商务策划解决问题的主要线索就是策划的() A.依据
B. 主题
C. 背景D.基础答案:B
20. 如果商务策划提案的地点选择在委托方主要决策者的办公室,意味着() A.这将是一个重要的会议
B.委托方主要决策者会有重要发言C.价格将是本次主要讨论的部分
D.委托方要考察本次商务活动的相关细节答案:A
名词解释(本题共 5 题,每题 4 分,共 20 分)
21. 网络结构关系图:
答:对于因果关系复杂,多因多果,一因多果,一果多因,或者系统之间和系统内部联系复杂的 系统结构,用结构
关系图可以清晰地加以阐释。22.专业术语:
答:专业术语指专业学术领域里特有的规范表达。23.问题分析:
答:是对问题的界定和对问题结构、问题成因进行层层深入的探索,以求找到问题的关键,然后 针对问题关键提出
合理有效的解决问题途径。24.展题:
答:在商务策划文案中,每一个段落,至少都有一个陈述对象,或者一人一物,或者一种关系。 这就构成了这个段
落的主体,如何将这个主题展开,就是展题。25.商务策划的文本表现
答:商务策划的文本表现是对商务策划文案进行的艺术处理,文本表现是策划文案写作的最后工 作。
三、简答题(本题 4 题,每题 5 分,共 20 分)
26. 简述商务策划文案的五项任务。
答案:(1)准确传达策略要点,与策划委托方进行有效的沟通。(商务策划文案最重要的作用 是帮助与策划的委托
方进行有效的沟通,保证策划过程策划人所辅助的辛勤劳动能够得到委托方的认可)。
(2) 促进策划方案的有关执行者对策略的理解与支持。
(3) 保证策略实施,提供实施的基本框架。
(4) 进行策略控制,适时进行策略评估。(商务策划的预期目标能否达成,关键在于执行)。
(5) 进行档案管理。
27. 简述商务策划文案写作人员应具备五个方面的知识储备。 答案:广泛的知识储备包括:
(1) 语言学知识(写作基础)。
(2) 心理学知识。(3)管理与营销学知识。
(4) 历史文化知识。
(5) 其它相关知识。
28. 简述商务策划活动的预设包括哪些内容?
答案:预设是指在活动进行之前存在的隐含前提。其内容有:
(1) 当前面临问题的复杂性
(2) 合作解决问题的愿望
(3) 解决问题的终极目标是效益的实现29.简述谋篇布局的重要性。
答案:善于谋篇布局,是策划文案撰写人员的另一个基本功。其重要性体现在以下三个方面:
(1) 篇章结构是思考过程的提现。(2)篇章是内容的载体。(3)篇章是言语和词句的语用环 境。
四、论述题(本题共 2 题,每题 10 分,共 20 分)
30. 商务策划文案写作四原则之间的关系
答案:(1)商务策划文案写作四原则为:明确、准确、精确。简洁与简练。逻辑与层次。连贯 与照应。
(2) 四原则之间的关系为:前面两个是关于表现形式和表现手段的,后面两个原则,是关于商 务策划文案的逻辑
线索。在商务策划文案写作过程中,前面的两个原则更为直接,后面两个更为关键,是衡量商务 策划专业水准的重
要标准。前面两个原则如果没有得到很好的遵循,及时非专业人士也能够立即指出文案的不足, 幷对文案写作的态
度和专业精神发生怀疑,而后面的两个原则如果没有得到好的遵循,会造成理解障碍,使商务策 划文案不能得到充
分的理解和认可。
31. 论述灵活高效的思维的必要性
答案:(1)商务策划是运用灵活的思维方式解决问题的艺术。商务策划文案的写作也一样是需 要智慧的,创造性思
维的运用必不可少。
(2) 同时,商务策划文案写作具有高度应用性,要求文案的写作者具有高效、明确、条理清楚、逻辑严密的思维,
直指问题的关键,保证文案写作达成沟通的目标。
(3) 所以,商务策划文案写作需要作者既开放灵活、自由奔放,又严谨细致、逻辑清晰;既大 胆想象、不拘一格,
又小心求证,一丝不苟;既有发散的思维,也有集中的思维。
五、写作题(本大题共 1 题,共 20 分)
32. 请以你熟悉的某商业机构(可以是你所在的公司)为例,为其撰写一份市场战略策划案的大 纲,大纲目录到三
级。要求结构完整、层次清楚、逻辑性强,语言简练、明确、表达准确,字迹清晰、文本整洁。
XXXX 产品推广方案
摘要 1
第1部分:产品定位 2
一、项目概况 3
二、市场状况总述 4
三、项目 SWORT 分析 5
四、项目定位 7
第二部分:产品形象包装 9
一、包装目的 9
二、包装主题 11
三、包装措施 12
第三部分:产品总体推广策略 14
一、推广总述 14
(一)总体推广目标 15
(二)总体推广策略 16
(三)推广阶段划分 18
二、各阶段推广计划 19
(一)市场介绍期 19
(二)市场成长期 20
(三)市场成熟期 21
(四)市场衰退期 22
第四部分:推广计划控制措施 23
一、推广前控制 23
(一)市场调查各影响因素 24
(二)分析各影响因素 25
(三)针对性控制措施 26
二、推广中控制 27
(一)成本控制 27
(二)进度控制 28
(三)效果控制 29
(四)纠偏措施 30
第五部分:推广计划及控制一览表 31
第六部分:预算 32
例题展示(二):
公司元旦晚会策划书一、主题
展望 梦想远航
二、创意阐述
(一)特色统一性
节目形式不限,歌曲,朗读,乐器演奏,戏曲等均纳为主题,内容清新向上。
(二)加强互动性
以节目单为主,也就是说:先报上固定的节目和表演者,由策划组委会排定先后顺序。
(三)扩大参与性
邀请一些知名人士参加。
(四)丰富欣赏性:
参与节目者和节目单要经过严密的审核,固定节目数量控制在 15-20 个。三、晚会流程
(一)晚会时间
2020 年 1 月 1 日晚上 17:00 21:00
(二)晚会地点
2 号会议室/XX 大酒店
(三)晚会的几点说明和注意事项
1. 为保证晚会整场效果,请所有演职人员 7:30 分点前进入晚会现场并试好自己的麦。晚会期间一律不予试麦。
2. 为使晚会有一个良好的运行效果,请大家尽量使用聊天室“悄悄话”功能(包 括献花,打字聊天。)
3. 请尊重他人也尊重自己,在演职人员及佳宾拿麦说话唱歌的时候,请主动 关好您自己的麦。
四、开场
男:亲爱的各位老师同学们,大家晚上好!今夜,让你我欢聚一堂,构筑今宵
欢乐无眠之夜;今夜,星光灿烂,点燃元旦的焰火,看喜庆的礼花四处绽放。在溢 满欢乐的笑声中,此起彼落的歌声里,心随欢歌笑语飞上了遥远的星河。
女:尊敬的各位朋友,各位来宾晚上好,今夜,你如约走来,带着满面春风,
一身华彩,走进 XXX 公司元旦晚会,让我们手挽手,心连心,同唱一曲欢乐的歌。大家集体合唱。
五、董事长为晚会致词合唱结束前,提前与董事长做好沟通,准备上台致词。 六、员工代表讲话
董事长即将结束致词时,引导员工代表在台下等候。
七、主持人宣布晚会开始
按照具体流程,主持人串联起各个节目,保证晚会的整体顺利。 八、晚会结束
主持人宣布晚会结束,共同唱起《新年好》,晚会落幕。
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