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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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试题序号

17

组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是

A、组织文化
B、组织识别
C、组织形象
D、组织精神

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组织文化的核心层是

A、物质文化
B、制度文化
C、精神文化
D、道德文化

根据伯恩斯和史托克的组织理论，关予有机组织结构特征的描述正确的是

A、工作明确界定
B、垂直沟通
C、横向沟通
D、高度专业化

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

A、职业倦怠
B、心理压力
C、行为症状
D、生理症状

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