行政组织自身管理中，特别注重使用激励沟通、参与和协调等方法的是

• A、权威型管理
• B、情感型管理
• C、市场化管理
• D、规制型管理

非正式团体对行政组织的积极影响表现在

• A、促使行政组织工作效率的提高
• B、共同抵制正式团体的目标和政策
• C、帮助行政领导全面、及时地掌握信息
• D、墙强行政组织的内聚力
• E、弥补正式群团的不足

结合实际，分析组织摩擦产生的客观原因和主观原因。