办公室副主任的苦恼——一所大学的校办副主任C某，最近一个时期�-上海自考网

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上海自考服务网> 试题题库列表页> 办公室副主任的苦恼——一所大学的校办副主任C某，最近一个时期很苦恼。单位年终考核，他连续两年得分最低，群众评议中认为他不称职的比例较高。他怎么都想不明白：自己从一个院系的科级干部被提拔为校办副主任，带着满腔热情和感恩之心，辛辛苦苦地工作，加班加点地付出，不分分内分外地忙碌，到头来怎么还不被大家认可？组织部的领导找他谈话，他坦率地说出自己的苦闷。校办主任经常外出开会，或因故不在办公室的时候比较多，工作人员便直接向他请示工作。他为了不耽误事情，就按照自己的想法安排工作和做出决定，有时还直接向校长请示工作，事后也没有及时向主任汇报。办公室主任知道后，不仅不感谢他，有时还委婉地表示不满。而C某认为，自己作为副主任，当主任不在的时候，及时补台，主动担当，应该受到表扬才对。另外，工作人员也对C某有意见，因为有时主任已经安排过的事情，C某却认为不合适，要求他们按自己的意见办理。事后当主任追究起来，C某却不替下属做出解释，令下属很被动。下属起草的一些文件，当C某认为不满意的时候，疾言厉色地向下属表示不满，却又不说明哪里有问题和怎样修改，很多时候C某干脆自己直接修改了事。于是，大家的积极性受到挫折，即便明知道不合格的文件，也直接交给副主任修改。这样一来，C某经常由气又累又忙碌。请结合领导科学的相关知识，分析上述案例。提示：(1)请说明此案例所反映的领导艺术中的有关原理或知识。（2）根据案例材料，分析C某领导行为的失当之处。

第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

25

办公室副主任的苦恼——一所大学的校办副主任C某，最近一个时期很苦恼。单位年终考核，他连续两年得分最低，群众评议中认为他不称职的比例较高。他怎么都想不明白：自己从一个院系的科级干部被提拔为校办副主任，带着满腔热情和感恩之心，辛辛苦苦地工作，加班加点地付出，不分分内分外地忙碌，到头来怎么还不被大家认可？组织部的领导找他谈话，他坦率地说出自己的苦闷。校办主任经常外出开会，或因故不在办公室的时候比较多，工作人员便直接向他请示工作。他为了不耽误事情，就按照自己的想法安排工作和做出决定，有时还直接向校长请示工作，事后也没有及时向主任汇报。办公室主任知道后，不仅不感谢他，有时还委婉地表示不满。而C某认为，自己作为副主任，当主任不在的时候，及时补台，主动担当，应该受到表扬才对。另外，工作人员也对C某有意见，因为有时主任已经安排过的事情，C某却认为不合适，要求他们按自己的意见办理。事后当主任追究起来，C某却不替下属做出解释，令下属很被动。下属起草的一些文件，当C某认为不满意的时候，疾言厉色地向下属表示不满，却又不说明哪里有问题和怎样修改，很多时候C某干脆自己直接修改了事。于是，大家的积极性受到挫折，即便明知道不合格的文件，也直接交给副主任修改。这样一来，C某经常由气又累又忙碌。请结合领导科学的相关知识，分析上述案例。提示：(1)请说明此案例所反映的领导艺术中的有关原理或知识。（2）根据案例材料，分析C某领导行为的失当之处。

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某县县委办公室领导班子调整，两住副科级秘书被提拔，分别担任两个业务科室的科长。他俩暗下决心，要把工作搞出个样子来。A科长看到科里任务繁重，心急如焚。每天都忙忙碌碌，经常加班，很多时候还要拉科里的同志一起干。他对工作十分认真，每次工作安排下去，总是不断地催问情况。能自己动手干的，他尽量不让其他同志去做，起到了模范带头作用。科里的同志不论大小事情，从不自作主张，都是及时地向他请示报告，由他处理。任科长三四个月后，他明显消瘦了，科里的同志们私下谈论，有的说：“咱们科长兢兢业业，不辞辛苦，任劳任怨，真是少有的好干部。”也有的说：“跟着科长干工作，既轻松，又没责任，真是自在。”B科长一上任，就让科里的同志把工作情况做了详细的汇报。很多人想让他向上反映，要求科里增加人员。他对科里的工作任务和人员情况进行了认真细致的分析后，首先组织全体同志制定出各种规章制度，明确了每个工作人员的职责、任务和权限，并要求每个工作人员在自己的职责范围内，遇事要大胆处理，不准推诿。这样，全科成员都紧张地工作起来了。B科长只抓科内外的协调工作，处理一些比较重要的问题，平时对每个同志的具体工作一般很少过问，只是定时间听取汇报和进行抽查。上班时间也不显得很忙，还可以看书学习，没有特别紧急任务，他晚上很少到办公室加班。科里的同志私下议论，有的说：“跟着咱们科长干工作，虽然忙，但心情舒畅，因为他相信我们，对我们放手。”有的说：“你看人家A科长.处处带头，没有一点科长的架子。咱们科长把大家搞得忙忙碌碌、紧紧张张，可他自己倒清闲。”结合上述案例，你认为两个科长相比，谁的工作能力强?为什么?

简述领导者在接待中的沟通技巧。

案例：风雷激荡的世纪里，涌现了许多世界著名的领导人物。周恩来是举世公认的伟大的政治家。他是中国人民忠实的儿子，一生勤勤恳恳、任劳任怨，把自己的一切无私地奉献给了人民的事业。他是一个从不希望为自己树碑立传的人，但他的形象和业绩已深深地刻在亿万人民的心里。他于1921年参加中国共产党，一生走过的道路可以说是中国共产党历史的一个缩影。在民主革命时期，他是党内最早的军事领导人之一。早在1920年旅欧期间，他就说过“真正革命非要有极坚强极有组织的革命军不可，没有革命军是打不倒军阀的。”他领导了著名的八一南昌起义，成为人民军队的创建者。他创立了革命军队的政治工作，首倡“政治工作是革命军队的生命线”。中共六大后的很长一段时间，他实际上是中共中央的主要负责人，为指导各地的农村游击战争和建立农村根据地的斗争作出了重大贡献，其中“先有农村红军，后有城市政权”构成了农村包围城市道路理论的有机组成部分。进入中央苏区后，他指挥取得了第四次反“围剿”斗争的胜利，创造了大兵团伏击打歼灭战的成功经验，并领导了二万五千里长征。他主持和平解决了西安事变，代表共产党与国民党打交道，长期战斗在蒋管区，建立和扩大了抗日民族统一战线。解放战争中，他作为中央军委副主席兼人民解放军总参谋长，协助毛泽东指挥各战场的斗争，三年扭转乾坤，其中三支大军实行战略进攻和发动三大战役，是他与毛泽东的得意之作。把他称为中国共产党、人民解放军和人民共和国的缔造者之一，是当之无愧的。问题：请结合本案例，分析理事的艺术包括哪些内容？

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