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    第十一章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    领导者常见的说服技巧。

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    领导者善于倾听的方式包括()

    • A、以领导自居
    • B、鼓励的方式
    • C、理解的方式
    • D、反驳或沉默的方式
    • E、“先发制人”的方式

    试述领导者驾驭会议的艺术。

    检验领导者领导艺术高低的重要尺度是()

    • A、实践能力
    • B、创造性地化解危机
    • C、迅速确认突发性事件的性质
    • D、处理突发事件的能力
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