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    2017年10月市场营销学（00058）

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的


    • A、无形性

    • B、变化性

    • C、时效性

    • D、不可分离性

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    21．下列影响消费者购买行为的因素中属于心理因素的有


    • A、动机

    • B、认知

    • C、学习

    • D、信念

    • E、态度

    22．产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场所经历的4个过程，通常包括

    • A、导入期

    • B、成长期

    • C、成熟期

    • D、繁荣期

    • E、衰退期

    30．简述营销组织设计的原则。


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