使用楼梯和自动扶梯时，主人应该走在（）-上海自考网

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2015年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

5

使用楼梯和自动扶梯时，主人应该走在（）

A、客人前面
B、客人后面
C、客人右边
D、客人左边

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收礼人在接受礼品时，西方国家为了表示尊重（）

A、不当着送礼人的面打开礼物
B、当着送礼人的面打开礼物
C、可以当面拒绝接受礼物
D、不应当对礼物做出评价

帮助别人面对和处理生活中的不幸的策略包括（）

A、认真倾听当事人的诉说
B、对发生的事情进行评论
C、适当地安慰对方
D、不要责怪对方
E、要多考虑我能帮些什么忙，不要提变故给你造成的连带影响

论述各类公用设备中，公用电脑和复印机的使用礼仪。（本题10分）

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