帮助别人面对和处理生活中的不幸的策略包括（）-上海自考网

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上海自考服务网> 试题题库列表页> 帮助别人面对和处理生活中的不幸的策略包括（）

2015年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

23

帮助别人面对和处理生活中的不幸的策略包括（）

A、认真倾听当事人的诉说
B、对发生的事情进行评论
C、适当地安慰对方
D、不要责怪对方
E、要多考虑我能帮些什么忙，不要提变故给你造成的连带影响

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谈判者在整个谈判过程中，要排除一切干扰，始终对自己的对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现出对对手不是真诚的敬意，这属于（）

A、平等协商原则
B、人与事分开原则
C、礼敬对手原则
D、求同存异原则

试述在正式场合行进中的位次排列。（本题10分）

收礼人在接受礼品时，西方国家为了表示尊重（）

A、不当着送礼人的面打开礼物
B、当着送礼人的面打开礼物
C、可以当面拒绝接受礼物
D、不应当对礼物做出评价

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