顾客总价值与顾客总成本之间的差额称为

• A、企业让渡价值
• B、企业利润
• C、顾客让渡价值
• D、顾客利益

市场营销哲学是指企业在进行市场营销管理的过程中，处理三方利益关系所持的态度、思想和观念，这三方是指

• A、企业
• B、供应商
• C、顾客
• D、中间商
• E、社会

简述市场营销宏观环境中的社会与文化环境包括的内容。