全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“A”代表的是

• A、Apply（采用）
• B、Action（实施）
• C、Add（增加）
• D、Active（活跃）

以集约化、尽善尽美的思维和方法寻求最少投入和最大产出的管理方法是

• A、系统分析
• B、网络计划
• C、管理控制
• D、精益管理

简述马斯洛的需求层次理论。