长期在高温环境中工作的炼钢工人，他们所得到的高温津贴属于-上海自考网

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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

9

长期在高温环境中工作的炼钢工人，他们所得到的高温津贴属于

A、基本福利
B、生活性津贴
C、地域性津贴
D、劳动性津贴

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适合产品单一、工艺简单、规模较小的企业采用的组织结构是

A、直线结构
B、矩阵结构
C、事业部结构
D、直线职能结构

简述服务质量的特征。

简述企业文化的特征。

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