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(一)考生务必准确、如实填写退费相关信息，并确保证明材料真实有效。如因信息错误等个人原因造成无法退费的，由考生本人承担。如有弄虚作假、通过伪造证明骗取退费的，将按有关规定予以处理。
(二)申请退费的考生，可通过“退费登记”栏目查看退费进度。退费需要一定周期，请考生耐心等待。
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