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    2020年8月企业管理概论

    卷面总分:     试卷年份:2020    是否有答案:   

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    试题序号

    无人超市“便利蜂”提供的服务系统属于( )

    • A、顾客参与模式.
    • B、生产线模式
    • C、流水作业模式
    • D、面对面的直接接触模式
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    某金融企业制定了中高层领导定期访问重要VIP客户的制度。这属于该企业的( )

    • A、一般制度
    • B、文化网络
    • C、企业风俗
    • D、特殊制度

    近年来,一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”、“节能”等原则,纷纷推出无氟变频空调。他们所奉行的营销观念是( )

    • A、生产观念
    • B、推销观念.
    • C、社会营销观念
    • D、服务营销观念.

    由于一些原因不能收回应收账款而发生的损失属于企业的( )

    • A、机会成本
    • B、管理成本
    • C、缺货成本
    • D、坏账成本

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