企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于

• A、发展性目标

• B、效益性目标

• C、

  竞争性目标

• D、利益性目标

简述PDCA循环的主要工作程序。

某企业在对员工进行绩效评估时，预先确定出优秀、良好、中等、较差、最差五个等级，然后按照正态分布现律将各等级比重设定为10%、20%、40%。、20%、10%，最后将各员工列入相应等级。谈企业采用的绩效评估方法是

• A、评级量表法

• B、排序考评法

• C、强制分布法

• D、360度绩效考核法