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    第八章

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列不属于业务流程改进的是（）

    • A、将原先分散的业务集中处理以提高效率
    • B、将某些集中管理环节分散,以提高处理的灵活性
    • C、明确职责范围,消除空白点;消除流程中的瓶颈,减少重复性环节,缓解资源冲突点
    • D、根据信息系统的设计要求,重新规定业务信息流向,重建新的业务流程
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    软件程序的关键基于的三个要素不包括（）

    • A、质量
    • B、容量
    • C、进度
    • D、成本

    用户在系统实施过程中的身份不包括（）

    • A、系统使用者
    • B、系统设计者
    • C、系统检验者
    • D、应用效果承担者

    下列选项中不属于系统功能打折,效益不良的典型原因的是（）

    • A、数据质量差
    • B、缺乏与现有系统的衔接
    • C、配套环节没有同步实施
    • D、应用范围受限或资源不足
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