试述领导者素质的重要性

领导者运用表扬和奖励的艺术要点有

• A、表扬的内容要实事求是，恰如其分

• B、表扬的对象要因人而异，差别对待

• C、表扬的态度要诚恳热情，发自内心

• D、表扬的方式要不断变化，避免单一

• E、表扬的过程要公开透明，注重效果

市政管理太混乱，城市规划反复变，马路维修像拉链，大拆大建随处见。这种现象(系统整体原则）

• A、权责一致原则

• B、

   民主公开原则

  
  

• C、

   应急处置原则

  
  

• D、

  系统整体原则