新产品采用过程的阶段包括（）-上海自考网

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2014年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

32

新产品采用过程的阶段包括（）

A、认识阶段
B、说服阶段
C、决策阶段
D、实施阶段
E、证实阶段

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企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为（）

A、产品
B、定价
C、促销
D、分销

某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为了满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是（）

A、交叉销售
B、整合营销
C、网络营销
D、绿色营销

具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是（）

A、问号类
B、明星类
C、金牛类
D、瘦狗类

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