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    2022年10月市场营销学

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    德尔菲法实施的基本步骤包括

    • A、选定专家
    • B、循环往复
    • C、第二轮交流
    • D、第一轮交流
    • E、主持者汇总会议的综合结论
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    ZJ公司主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径,其关系营销的层次是

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、主动型关系
    • D、伙伴型关系

    简述组织市场的购买类型。

    随着资源短缺、生态破坏等全球环境问题的日益突出,BQL公司作为驰名全球的高科技公司,充分考虑消费者需要和社会整体利益的平衡和协调,每年都制定“5in5”重点研究项目。2020年,5in5的主题是:用科技解决饥饿和浪费问题。具体举措有:第一,开展数字映射实验,由传感器搜集环境资料,建构模拟环境,找到效率和产量最佳环境状态;第二,使用区块链防止更多的食物被浪费,追踪作物的种植、采收、运送到消费的整个过程;第三,利用基因分析技术绘制微生物图谱,保护人们免受有害细菌的侵害,降低食物浪费以及医疗成本;第四,安装人工智能传感器,实现人们在家中自行检测食源性病原体;第五,采用Volcat技术改变塑料回收方式,从牛奶纸箱到饼干容器,再到食品袋和奶酪布,一切都是可回收的。 问: (1)结合案例分析BQL的营销哲学。(4分) (2)结合案例指出BQL承担了哪些社会责任及其采取的措施。(6分) (3)结合案例分析影响BQL的宏观环境因素。(5分)

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