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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 服务在被顾客购买之前看不见摸不到,顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的()。

    2022年10月企业管理概论真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.10    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    服务在被顾客购买之前看不见摸不到,顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的()。

    • A、无形性
    • B、时效性
    • C、异质性
    • D、不可分性
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    受2020年初新冠疫情的影响,甲公司2020年的销售收入仅为12000万元,资产平均总额为7500万元,其中,固定资产平均净值4000万元。计算甲公司的总资产周转率、固定资产周转率。

    某农机制造厂的拖拉机Q系列产品产量大、品种少、经常重复生产,其最适合采用的生产过程是()。

    • A、加工车间
    • B、批量流程
    • C、流水线生产过程
    • D、连续流程

    公司为M重点工程项目配备了全职项目经理和和全职工作人员。工作人员由职能部门派出,职能部门的经理只决定派谁参加项目,这些人的工作完全由项目经理决定。这种项目组织类型属于()。

    • A、强矩阵型项目组织
    • B、职能型组织
    • C、弱矩阵型项目组织
    • D、平衡矩阵型组织

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