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2021年10月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

29

组织平衡理论代表人物巴纳德认为，组织的第一要素是（）。

A、共同目标
B、协作意愿
C、信息交流
D、加强团队学习

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为克服管理实践中存在的信息延误现象，法约尔提出了（）。

A、首创精神
B、心理革命
C、跳板原则
D、公平原则

在决策体制中负责确立决策目标的是（）。

A、决策中枢系统
B、决策咨询系统
C、决策信息系统
D、决策监督系统

全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）。

A、员工满意度
B、顾客满意度
C、管理者满意度
D、供应商满意度

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