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密押卷（二）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

CRM系统是（）。

A、企业资源规划系统
B、供应链管理系统
C、客户关系管理系统
D、决策支持管理系统

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根据诺兰模型，组织中信息系统的发展经过的阶段数是（）。

A、五个
B、六个
C、七个
D、八个

根据用户需求，对软件系统进行改进、增加新功能的工作属于（）。

A、完善性维护
B、适应性维护
C、纠错性维护
D、预防性维护

下列选项中，不属于系统“可用性”评价指标的是（）。

A、可靠性
B、可移植性
C、自我修复性
D、可维护性

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